Anais Rojas

Asistir en las actividades del área de Recepción de la empresa

Asistente Administrativo - Aroma.com

(2025-09)

Asistir en las actividades del área de Recepción de la empresa

• Dar la bienvenida a los clientes, proveedores y al público que visita las instalaciones
• Recibir a los visitantes e identificar sus solicitudes para canalizarlos a los departamentos o personas correspondientes
• Recibir, clasificar y distribuir la correspondencia a los distintos departamentos
• Reservación de las salas de reuniones y colaborar con los clientes internos brindando información sobre la disponibilidad de estos salas
• Colaborar con el Departamento de Administración de Ventas en el registro y control de los documentos enviados a los clientes en los despachos de pedidos

Asistente de Planificación de la Producción / Recepcionista - Industrial Milamsa, S.A.

(2011-04 - 2019-05)

Optimicé los procesos del Departamento de Recepción siguiendo las pautas de la Administración de la empresa

• Proporcioné atención telefónica, presencial y escrita (email) a clientes, proveedores y vendedores, además, canalicé la información recibida diariamente hacia los distintos departamentos
• Efectué la recepción y envío de correspondencia
• Controlé y archivé los documentos correspondientes al Departamento de Recursos Humanos
• Colaboré en la supervisión de las labores del mensajero de la empresa
• Realicé la transcripción, redacción y archivo de diversos documentos
• Participé estrechamente con la Gerencial General y la Gerencia de Planta para la creación y desarrollo del Departamento de Planificación de la Producción
• Gestioné la facturación del producto terminado, la recepción de pedidos, comprobantes de pagos y retenciones fiscales de clientes, la elaboración de órdenes de producción, cotizaciones, confirmaciones de pedido, guías de despacho, entre otros documentos
• Colaboré con la Gerencia de Planta y los operadores de máquina para la planificación diaria de la producción
• Controlé y archivé los documentos generados de la planificación de la producción, la facturación y la entrega del producto terminado
• Realicé encuestas telefónicas y electrónicas a clientes de la empresa, y colaboré en el análisis y la presentación de los resultados de los indicadores de gestión relacionados con la medición de la satisfacción del cliente

Pasante - C.A.D.A.F.E.

(2010-05 - 2010-07)

• Registré las adquisiciones, transferencias y desincorporaciones de los activos fijos menores de la empresa en el sistema administrativo (SAP)
• Colaboré en las labores administrativas y logísticas de la División de Administración de Bienes de la Compañía

Licenciada - Administración de Empresas - Universidad Alejandro de Humboldt (2006 - 2011)

Bachiller - Ciencias - U.E.N. Alejandro Oropeza Castillo (2000 - 2005)