Axel Mora

Persona responsable, puntual y organizada, con experiencia en atención al cliente, seguimiento de solicitudes, verificación de facturas y apoyo operativo. Me adapto rápido a nuevos procesos, mantengo un trato cordial con el público y trabajo bien bajo presión. Busco una oportunidad como asistente de piso de venta u operador de taquilla, donde pueda aportar compromiso, rapidez de aprendizaje y apoyo en funciones de atención, facturación y control de procesos.

Asistente Operativo (Almacén / Despacho) at Distribuidora OBA (2025-03 – 2025-05)

• Recibía la factura o pedido y realizaba la búsqueda de productos dentro del almacén usando carretilla.
• Verificaba productos y cantidades contra factura para asegurar entregas correctas y reducir errores.
• Apoyé la carga de mercancía a vehículos de clientes y la organización de bultos en el almacén.
• Mantuve orden, responsabilidad y rapidez en tareas operativas y de despacho.

Asistente de Coordinación / Agendamiento at SimpleFibra (2025-08 – 2026-03)

• Agendé instalaciones, confirmé datos y coordiné horarios con clientes.
• Di seguimiento a solicitudes para mantener un flujo organizado y reducir retrasos.
• Mantuve comunicación clara y trato cordial con clientes durante el proceso de atención.
• Organicé información y prioridades diarias para apoyar el cumplimiento de objetivos.

Agente de Atención al Cliente (Soporte) at SimpleTV (2025-06 – 2025-08)

• Atendí solicitudes e incidencias de clientes con enfoque en solución y seguimiento.
• Ayudé a reducir considerablemente el backlog de casos pendientes mediante una gestión constante y ordenada.
• Registré información, di continuidad a casos y mantuve una atención respetuosa y profesional.

Bachiller – Instituto Náutico Luz Bolivariana (2023-07)