Barbara Capriata
Atención al cliente | secretaria | VENTAS | ASISTENTE VIRTUAL
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Sobre mí
Profesional apasionada por la atención al cliente y la gestión operativa con 4 años de trayectoria.
Experiencia comprobada en supervisión de tiendas, control de pagos, facturación y manejo de plataformas de delivery. Hábil en el uso de herramientas tecnológicas para la productividad y orientada a resultados mediante un liderazgo proactivo y responsable. Actualmente cursando estudios superiores en el área de idiomas
Experiencia
Auxiliar de área | Recreador - Granier
(2023-01)
- Optimizar la atención al cliente en distintas áreas.
- Coordinar de flujos del servicio como auxiliar de área para mantener la calidad de la marca.
- Ejecutar las actividades recreacionales para niños mejorando la experiencia familiar.
Supervisora - Juan Alitas
(2020-01 - 2023-12)
- Supervisar las operaciones diarias de la tienda apertura y cierre del local.
- Garantizar la preparación de alimentos y bebidas cumpliendo los estándares de la marca.
- Manejar los inventarios, reducción de pérdidas y consumo del establecimiento.
- Manejar las devoluciones, quejas y solicitudes.
Asistente piso de ventas - Coffee Market
(2023-01 - 2024-12)
- Gestionar canal de delivery coordinando la recepción y despacho de pedidos.
- Supervisar control de inventario con auditorias periódicas.
- Procesos de facturación y cierre de caja manejando múltiples métodos de pagos.
- Reportar datos de punto de ventas.
secretaria - Escuela de gerencia deportiva
(2019-01 - 2020-12)
- Gestionar procesos de nóminas y pagos asegurando el cumplimiento administrativo en tiempos establecidos.
- Automatizar reportes y consultas sobre bases de datos.
- Gestionar las nóminas al personal de la unidad educativa.
Educación
Licenciatura - Educación mención inglés - Universidad de Carabobo - Facultad de Ciencias de la educación (Face)
