David Velasquez

Soy una persona responsable, con muchas ganas de progresar, aprendo rápido, capaz de trabajar en equipo. Mi objetivo en la empresa es demostrar mis conocimientos ayudando al funcionamiento de la misma. Y a su vez adquirir nuevas experiencias para seguir formándome tanto personal como laboralmente.

ATENCION AL CLIENTE at DIRECTAGROUP (2025-11-15 – 2026-02-14)

• Realizaba Resolución de problemas de Mercado y Remesa.
• Contribuía a Brindar el servicio general.
• Gestionaba Compras en línea y envíos de Remesa

COBRANZA at CORNFÍN CORPORACIÓN FINANCIERA C.A (2024-12-23 – 2025-05-22)

• Realizaba Gestión de carteras de Cobranza de Bajo Riesgo
• Mantenía Sostenibilidad en Cartera de Riesgo Bajo con Alta Rotación
• Correspondía con Contribución continua a la vitalidad de la cartera con recupero del 70% de la cuotas mensuales

ATENCION CLIENTE, COACH CALIDAD at PRC333, C.A, ASISTA333 C.A (2023-07-10 – 2024-05-31)

• Realizaba Solución Problemas y Soporte de Fallas del Servicio Móvil.
• Mantenía un Aumento en la calidad de Gestión y Excelentes Reseñas
• Gestionaba Coach de Calidad para el aumento de efectividad en las gestiones

ATENCION CLIENTE, SUPERVISOR at PERSON TO PERSON ANÁLISIS, C.A (2019-09-28 – 2020-04-10)

• Resolvía Consultas y/o Reclamamos por fallas de las Tarjetas de Crédito/Debito
• Aumentaba la Calidad de Servicio del Banco con respecto a Soporte Técnico
• Supervisaba el Área de Soporte Técnico para la resolucion de problemas

ATENCIÓN Y SOPORTE AL CLIENTE at INTERNET POINT (TERMINAL DE ORIENTE) (2015-07-17 – 2017-10-28)

• Realizaba Mantenimiento y Solución de Problemas de las Computadoras del Cyber
• Aumentaba la Influencia de clientes en el Establecimiento en un 10% semanales
• Supervisaba el Local en el Área de Atención al Cliente y Soporte

Bachiller en Ciencias in Educación Básica y Secundaria – U. E. COLEGIO SAN MARCOS EVANGELISTA