Deisy G

Ingeniera en Informática y Product Owner Senior con más de 19 años de trayectoria en la conceptualización, desarrollo y certificación de productos digitales de alta complejidad para los sectores de Banca, Seguros y Retail. Experta en liderar el ciclo de vida del producto (SDLC) desde el descubrimiento hasta el lanzamiento, actuando como puente estratégico entre Stakeholders y equipos técnicos. Especialista en gestión de backlog priorizado por valor de negocio y mitigación de riesgos operativos en entornos altamente regulados.

Product Owner & Quality Lead / Representante Legal at Tri County Furniture Service Inc. (2018-08 – Present)

Actué como enlace clave con interesados en EE. UU., traduciendo visiones de negocio en requerimientos técnicos y criterios de aceptación claros. Lideré ceremonias Scrum y coordiné equipos multidisciplinarios, garantizando la alineación del roadmap con estándares de calidad.

• Estrategia de Producto: Actué como enlace clave con interesados en EE. UU., traduciendo visiones de negocio en requerimientos técnicos y criterios de aceptación claros.
• Gestión de Backlog: Lideré ceremonias Scrum y coordiné equipos multidisciplinarios, garantizando la alineación del roadmap con estándares de calidad.
• Elevé un 20% la resolución de incidencias en el primer contacto (FCR) mediante el diseño de flujos operativos eficientes.
• Reduje en un 20% los bugs en producción mediante estrategias de pruebas funcionales.
• Logré una reducción del 15% en los tiempos de entrega de proyectos identificando bloqueos proactivamente.

Especialista QA y Control de Riesgo III at Seguros Horizonte, C.A. (2015-11 – 2018-06)

Diseñé la Oficina de Aseguramiento de Calidad desde cero, definiendo el Framework de Certificación alineado al SDLC. Prioricé el backlog de defectos y mejoras funcionales para el Core Business (Acxel 10).

• Gobernanza de Calidad: Diseñé la Oficina de Aseguramiento de Calidad desde cero, definiendo el Framework de Certificación alineado al SDLC.
• Gestión de Roadmap: Prioricé el backlog de defectos y mejoras funcionales para el Core Business (Acxel 10).
• Reducción del 30% en incidentes críticos en producción mediante procesos de certificación rigurosos.
• Incremento del 50% en la eficiencia operativa de equipos a través de la estandarización de documentación técnica.

Consultor Senior funcional QA & Gestión de Producto at Business Hunters C.A. (2010-07 – 2015-11)

Lideré el levantamiento de requerimientos y diseño de especificaciones para múltiples proyectos en sectores bancario y de seguros. Validé migraciones críticas y suites transaccionales.

• Proyecto Banco Central de Venezuela (BCV): Lideré el levantamiento de requerimientos y diseño de la Matriz de Especificaciones. Diseñé prototipos (UX/UI) para validar el cumplimiento de expectativas del banco.
• Proyecto Banco Exterior: Lideré la validación funcional de migraciones críticas (SQL Server) y suites transaccionales de Finanzas y Tesorería (Fxscape, UltraFlow).
• Otros Proyectos: Dirección de estrategia de QA para Seguros Mapfre; implementación de sistemas logísticos para MRW; validación en producción para Movilnet.

Analista de Integración de Software at C.P.L.G. Consultores (2007-12 – 2010-06)

Validación de especificaciones de negocio y certificación de comunicación entre sistemas POS/ERP. Aseguré continuidad operativa nacional.

• Ciclo End-to-End: Validación de especificaciones de negocio (FrontStore/BackStore) y certificación de comunicación POS/ERP (SIT).
• Aseguré continuidad operativa nacional y reduje en un 40% los reportes de soporte post-implementación.

Licenciatura in Ingeniería en Informática – Universidad Alejandro de Humboldt (2014)

Diplomado in Gestión de Productos (PO) – Alison (2026)