Eila Jose Malave Ramirez
ATENCIÓN AL CLIENTE Y GESTIÓN COMERCIAL
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Sobre mí
Profesional dinámica con sólida trayectoria en gestión operativa de inventarios y procesos administrativos. Destaco por mi comunicación asertiva, empatía y orientación al cliente, facilitando un proceso de compra claro y satisfactorio. Con experiencia en atención personalizada al cliente, cobro en caja y organización de mercancía en tienda.
Experiencia
ANALISTA DE TESORERIA Y COMPRAS (2022-01 – Present)
- Análisis de necesidades de inventario para la adquisición estratégica de productos clave para la venta.
- Trato directo con proveedores para resolver sus solicitudes de forma rápida y sin demoras.
- Administración de cuentas bancarias y seguimiento de movimientos financieros para asegurar el cumplimiento de compromisos en tiempo y forma
DEPARTAMENTO DE INVENTARIO (2020-01 – 2022-12)
- Control del inventario para garantizar la disponibilidad inmediata de mercancía en sala de ventas.
- Verificación detallada de productos e ingreso de mercancía recibida contra factura.
- Organización de la exhibición y almacenamiento físico para agilizar los despachos y la rotación de productos.
CAJERA (2019-01 – 2020-12)
- Atención directa al cliente en el proceso final de compra, garantizando un servicio ágil y amable.
- Manejo de pagos en efectivo, divisas y puntos de venta, asegurando exactitud en las transacciones.
ATENCIÓN AL CLIENTE (2019-01 – 2019-12)
- Atención personalizada para el seguimiento de solicitudes, dudas y gestión efectiva de reclamos.
- Asesoría al cliente sobre precios, promociones activas y ofertas en el punto de pago.
Educación
BACHILLER EN CIENCIAS – U.E.P "Cecilio Acosta IV" (2015-01 – 2015-12)
INGENIERIA AGRONÓMICA – Universidad de Oriente (2016-01 – 2018-12)
ADMINISTRACION INDUSTRIAL – I.U.T.I.R.L.A (2025-01)
