GERENTE NACIONAL INSTITUCIONAL – MVGA PHARMA
Agosto 2025 – Octubre 2025
- Lideré la supervisión y acompañamiento de un equipo de vendedores, dedicando 30% en gestión y 70% en terreno, impulsando la productividad y el cumplimiento de metas.
- Diseñé e implementé estrategias de ventas y promociones basadas en el análisis de volúmenes de ventas, tendencias de mercado y precios, logrando el crecimiento sostenido de productos en el canal institucional de parenterales.
- Lidere junto al departamento de Marketing la estrategia promocional y mensajes promocionales.
- Desarrollé modelo de negocios triangular para aumentar la rotación de productos claves a nivel Hospitalario (Pharma-Droguería-Farmacia Hospitalaria)
SUPERVISOR DE VENTAS CANAL TRADICIONAL – MOVING FOOD SPA
Noviembre 2023 – Enero 2025
- Lideré la supervisión y acompañamiento de un equipo de vendedores, dedicando 60% en gestión y 40% en terreno, impulsando la productividad y el cumplimiento de metas.
- Diseñé e implementé estrategias de ventas y promociones basadas en el análisis de volúmenes de ventas, tendencias de mercado y precios, logrando el crecimiento sostenido de productos en el canal tradicional.
- Lideré la reestructuración y optimización de zonas foráneas, mejorando la productividad y rentabilidad de las rutas sin impactar el mercado ni el presupuesto.
- Desarrollé, implementé y realicé seguimiento de indicadores clave de gestión (KPIs) para monitorear el rendimiento comercial.
- Propuse y lideré la estrategia para el ingreso al canal moderno (Tottus, Walmart, Oxxo), realizando levantamiento de información, contactos iniciales, reuniones y presentaciones de propuestas de valor para productos venezolanos y colombianos.
- Facilité la comunicación y coordinación entre el área comercial y áreas de soporte (logística, facturación, finanzas) para optimizar los procesos operativos.
- Fomenté el desarrollo de habilidades técnicas y blandas del equipo mediante coaching continuo en terreno.
- Implementé reuniones matutinas estratégicas, enfocando al equipo en objetivos clave y productos prioritarios, lo que resultó en un aumento de la velocidad de ventas.
- Lideré la revisión y optimización de las bases de datos de clientes (maestras), incrementando la productividad de las rutas en un 5%.
- Dominio y aplicación de Power BI para el análisis de datos comerciales.
GERENTE DE VENTAS – FALABELLA RETAIL
Septiembre 2022 – Septiembre 2023
- Gestioné la planificación y ejecución de ventas para departamentos clave de la tienda durante temporadas y eventos especiales (Día de la Madre, Padre), asegurando la exhibición óptima de productos estratégicos con precios competitivos y stock completo.
- Realicé seguimiento y control de inventarios selectivos para optimizar la asertividad y reducir la merma de la tienda.
- Monitoreé y proporcioné feedback sobre indicadores clave de gestión de ventas y operaciones.
- Supervisé y desarrollé a los Jefes de Ventas, potenciando su rendimiento.
- Analicé la competencia (promociones, exhibiciones) para ajustar estrategias comerciales.
- Gestioné y resolví incidencias con clientes, asegurando una excelente atención y satisfacción.
JEFE DE VENTAS – FALABELLA RETAIL
Octubre 2021 – Agosto 2022
- Lideré la gestión integral de departamentos clave dentro de la tienda, incluyendo operaciones y personal.
- Supervisé y apoyé el desarrollo de los asesores de ventas.
- Gestioné y controlé inventarios selectivos y generales, logrando una reducción constante de la merma en los departamentos asignados.
- Establecí y di seguimiento a indicadores clave de gestión de ventas (KPIs), implementando estrategias que motivaron al personal y aseguraron el cumplimiento de metas.
- Garanticé la correcta implementación de temporadas y promociones.
- Realicé análisis y negociación de temporadas con Planners y Gerentes de marca para optimizar espacios, modelos y colecciones futuras, basándome en resultados por marca.
- Gestioné incidencias de clientes garantizando su satisfacción.
- Colaboré con RRHH en la gestión de incidencias del personal de tienda.
- Manejo de CRM y SAP.
KAM GRANDES TIENDAS – FALABELLA RETAIL
Noviembre 2019 – Octubre 2021
- Lideré la gestión y desarrollo comercial de tiendas en el oriente de Santiago, enfocado en marcas MULTIBRAND (La Martina, Wolf&Hank, Americanino).
- Ofrecí asesoría estratégica a jefes de ventas y asesores sobre colecciones, exhibición, promociones, gestión de stock y tendencias de mercado.
- Supervisé la carga y distribución de inventario (volumen, talla, colores) en las tiendas asignadas.
- Aseguré la correcta implementación de plano gramas definidos por marketing y compradores.
- Serví de enlace clave entre promotores, jefes de ventas de piso y RRHH.
- Realicé análisis y revisión de indicadores clave del negocio para la toma de decisiones.
GERENTE NACIONAL DE VENTAS – DROMORRO C.A. (Medicamentos, equipos y material médico-quirúrgico, odontológico)
Mayo 2017 – Marzo 2019
- Definí y lideré la gestión comercial nacional, incluyendo el diseño, implementación y seguimiento de indicadores de gestión para asegurar el cumplimiento del plan comercial.
- Logré un incremento en la participación de mercado y las ventas mediante la ejecución efectiva de planes comerciales, monitoreo constante de KPIs y acompañamiento en terreno.
- Lideré y desarrollé al equipo comercial, asegurando la correcta implementación de mensajes promocionales y estrategias de marketing a través de coaching y feedback continuo, promoviendo un equipo de alta ejecución.
- Experto en manejo de objeciones y resolución de conflictos con clientes internos y externos.
GERENTE DE DISTRITO – NOVARTIS DE VENEZUELA
Octubre 2010 – Marzo 2016
- Coordiné y desarrollé un equipo de visitadores médicos, implementando estrategias de marketing a través de visitas a médicos, farmacias y actividades de educación médica continua.
- Analicé y di seguimiento a la evolución del market share e indicadores clave de gestión del negocio.
- Desarrollé y formé en habilidades técnicas de ventas y conocimiento de productos.
- Administré y asigné presupuestos regionales.
- Lideré negociaciones con entes gubernamentales y distribuidores comerciales.
- Aseguré el cumplimiento del presupuesto de ventas anual.
- Resolución de conflictos en las líneas Cardiometabólica, Respiratoria y Dolor.
