Franklin Milán

Líder de operaciones industriales y automotrices con una sólida trayectoria enfocada en la excelencia técnica y la rentabilidad operativa. Mi gestión integra metodologías avanzadas de mantenimiento (RCM) y optimización de cadena de suministro. Especialista en la toma de decisiones estratégicas, promuevo equipos de alto rendimiento capaces de transformar entornos exigentes en modelos de eficiencia y mejora continua.

Coordinador de Servicio / Gerencia de Servicio at Centro Automotriz Cagua (Jac Motors Cagua) (2025-01 – Present)

Liderazgo integral del área de postventa, garantizando estándares de calidad superior y satisfacción del cliente.

• Maximicé la facturación en un 70% mediante la reingeniería de flujos de trabajo en el área de postventa, optimizando los tiempos de ciclo y mejorando la satisfacción del cliente.
• Reduje los tiempos de respuesta operativos en un 30% al implementar un nuevo protocolo de gestión de garantías y reclamos, aumentando la eficiencia y el control de calidad

Jefe de Logística y Mantenimiento at Proconcret (2024-03 – 2024-07)

Dirección de estrategias de mantenimiento correctivo y preventivo, aplicando metodologías RCM para elevar la disponibilidad de equipos.

• Elevé la disponibilidad operativa de activos en un 40% al implementar un plan estratégico de mantenimiento basado en confiabilidad (RCM), reduciendo significativamente el tiempo de inactividad no planificado.

Jefe de Taller y Operaciones at Consorcio Palo Alto (2023-03 – 2024-03)

Optimización de la cadena de suministro y control de calidad en entornos de alta demanda.

• Optimicé la operatividad de la flota y equipos pesados en un 70% mediante la ejecución de un plan de mantenimiento estratégico y supervisión directa, garantizando la continuidad de la producción bajo alta demanda.

Jefe de Transporte at Diario El Siglo (2022-09 – 2022-12)

• Reduje los costos logísticos operativos mediante la optimización estratégica de rutas y la implementación de un sistema riguroso de mantenimiento preventivo para toda la flota de distribución y carga pesada

Jefe de Operaciones at Frabomaca (2021-09 – 2022-09)

• Lideré la conceptualización y ejecución de proyectos de ingeniería clave, destacando la construcción de un simulador de impacto que permitió una optimización sustancial de los recursos operativos

Coordinador de talleres at Al-agro / Purolomo (2019-12 – 2021-09)

• Transformé la cultura operativa del taller fomentando la colaboración técnica, logrando incrementar la disponibilidad de la flota (liviana y pesada) en un 70% mediante estándares rigurosos de control de calidad

Planificador de Logística / Operador Senior / Técnico de Operaciones at Linde AGA Gas (2008 – 2019)

• Lideré la gestión integral de flujos de materiales e inventarios complejos en plantas de gases industriales, asegurando la continuidad del suministro y la optimización de recursos operativos mediante una planificación rigurosa.
• Garanticé la disponibilidad y operatividad de sistemas críticos (NH3, calderas, sistemas de enfriamiento), aplicando protocolos de seguridad industrial de clase mundial y minimizando los riesgos de paradas no programadas en entornos de alta criticidad.
• Implementé sistemas robustos de control de calidad y calibración de equipos de alta precisión, asegurando el estricto cumplimiento de normativas técnicas y estándares de excelencia operativa.
• Diseñé y supervisé estrategias de distribución para gases medicinales e industriales, optimizando rutas de despacho para maximizar la eficiencia en la entrega y ampliar la cobertura de servicios.

Ingeniería Mecánica in Ingeniería Mecánica – Universidad Politécnica Territorial Federico Brito Figueroa

TSU en Mecánica in Mecánica – Instituto Universitario de Tecnología de La Victoria

Técnico Medio en Mecánica de Mantenimiento in Mecánica de Mantenimiento – Escuela Técnica Industrial Joaquín Avellán