Franyeli Arias
Atención al cliente
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Sobre mí
Agente de servicio comprometida y responsable que se especializa en la resolución efectiva de problemas mediante una escucha activa rigurosa, transformando interacciones complejas en experiencias positivas para el cliente.
Experiencia
Agente de servicio y ventas altamente comprometida y responsable, especializada en la consecución de objetivos comerciales y la máxima satisfacción del cliente. Poseo una sólida experiencia en la gestión de cartera de clientes en roles de Ventas Directas y Cobranzas, donde utilicé llamadas estratégicas y contacto por redes sociales para lograr los mejores indicadores y la recuperación de deudas. Mis fortalezas clave incluyen la Escucha Activa, la Negociación y la Resolución de problemas, aplicadas para ofrecer una atención completa y orientada al cumplimiento de metas.
Educación
Soy Bachiller en Ciencias egresada de la U.E.N Pedro Emilio Coll en 2022.
