Freidianyi Pantoja

Licenciada en Comunicación Social con experiencia en redacción, atención al cliente, gestión documental y comunicación institucional. Manejo de herramientas digitales y redes sociales para la creación de contenido visual. Capacidad para organizar información, gestionar comunidades digitales y apoyar procesos de comunicación interna y externa. Orientada al aprendizaje continuo y proactiva.

Atención al Público y Comunicaciones - FUNDACIÓN TEAM PERRUNO

(2021-01 - 2022-12)

• Gestión de comunicaciones con beneficiarios y voluntarios.
• Redacción de comunicados institucionales.
• Organización logística de jornadas y eventos comunitarios.
• Administración y registro de redes

Asistencia y producción - TESIS Y PLANOS C + E S.A.E

(2022-01 - 2024-12)

• Redacción y revisión de informes técnicos.
• Gestión y archivo de documentación.
• Atención directa a usuarios y seguimiento de solicitudes.

Atención y Gestión de Reclamos - IMPORTADORA OFERFY

(2025-01 - 2025-12)

• Gestión de solicitudes y reclamos de clientes.
• Orientación al usuario y resolución de incidencias.
• Control de registros y seguimiento de casos.

Bachiller en ciencias - UNIDAD EDUCATIVA COLEGIO "SAN PABLO APÓSTOL" (2016-01 - 2020-12)

Licenciatura en Comunicación Social - Comunicación Social - UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL DE LOS LLANOS CENTRALES RÓMULO GALLEGOS (2020-01 - 2025-12)