Gabriel Rivero

Profesional dinámico y orientado a resultados con 5 años de experiencia en Soporte Técnico de Nivel 1 y 2.

Experiencia comprobada en la resolución eficiente de incidentes de hardware, software y red, gestión de sistemas operativos Windows/Linux y excelente habilidad para la atención al usuario y documentación de procesos

Especialista / Soporte de Redes y Telecomunicaciones - Redvital Corporativo

(2025-11 - 2026-06)

• Administración de Infraestructura: Configuración y mantenimiento avanzado de redes (LAN/WAN, switches, firewalls) y servidores (Windows, bases de datos, correo).
• Seguridad y Continuidad: Diseño de arquitecturas seguras, protección de datos corporativos, gestión centralizada de backups y ejecución de planes de recuperación ante desastres (DRP).
• Optimización y Proyectos: Monitoreo proactivo para evitar cuellos de botella, planificación de escalabilidad (on-premise y cloud) y ejecución de migraciones tecnológicas.
• Soporte y Operaciones: Resolución de incidentes técnicos de nivel avanzado, automatización de procesos y documentación técnica de la infraestructura.

Jefe de sistema- Soporte IT - CUAM - Colegio Universitario de Administración y Mercadeo

(2023 - 2025)

Profesional de Tecnología con Experiencia en Gestión Operativa y Soporte Encargado del departamento operativo, donde he desarrollado una sólida. Mi en foque se centra en proporcionar soporte técnico de alta calidad y en asegurar el funcionamiento óptimo de las redes, Optimización del sistema y toda la infraestructura desde la data

Analista Sistemas/Supervisor - Hesperia WTC Valencia - Valencia

(2021 - 2023)

• Proporcionar soporte técnico administrativo y todo usuario, así como la instalación y diseño de redes LAN y WLAN.
• Realizar el mantenimiento de los equipos informáticos, gestionar sistemas de telefonía VOIP y llevar a cabo el cableado estructurado.

Técnico en reparación - ZonaPhone UY - Montevideo, Uruguay

(2018 - 2021)

• Técnico en reparación generalizado en equipos celulares y tecnologicos

Lic. en Informatica - Informatica - Universidad Católica de Montevideo (2018 - 2021)

Bachiller en Ciencias - Ciencias - Liceo U.E Nueva Venezuela (2004 - 2008)