Hogla Hernandez

Asistente virtual con enfoque en el servicio a clientes hispanohablantes, especializada en soporte administrativo y manejo documental. Busco aplicar mis competencias de organización y atención al detalle como Ingeniera Industrial en tareas de gestión de correos, agendamiento de citas, data entry, transcripción y atención al cliente remoto. Rápida adaptación y enfoque en la eficiencia administrativa.

ANALISTA DE GESTIÓN DE DATOS Y EFICIENCIA OPERATIVA C.A . HIDROCARIBE, Puerto La Cruz C 2022- 2025

• Desarrollé dashboards de KPIs en Excel para el monitoreo operativo, reduciendo el tiempo de elaboración de reportes administrativos en un 15%.
• Implementé un sistema de control y seguimiento de tareas y asignación dinámica de trabajos para optimizar recursos, demostrando alta capacidad de organización y gestión del tiempo.

• Realicé la transcripción precisa de diálogos de series audiovisuales a distancia, gestionando la recepción y entrega de archivos de forma remota y cumpliendo puntualmente con los plazos.

Ingeniero Industrial especializada en Optimización de Procesos y Análisis Estadístico de Datos.