Ivan Plaseres

Encargado de concretar ventas digitales y orientado a la experiencia del cliente. Experto en el manejo de plataformas de e-commerce, WhatsApp Business y herramientas de automatización de ventas

Ejecutivo de Atención al Cliente at 212 GLOBAL E-COMMERCE (2025-01 – Present)

• Encargado de concretar ventas digitales y orientado a la experiencia del cliente. Experto en el manejo de plataformas de e-commerce, WhatsApp Business y herramientas de automatización de ventas

Representante de Ventas Digital at GRUPO NOFA C.A. (2023-01 – 2024-12)

• Encargado responder y atender las diferentes dudas, o incidentes que pudieran tener los clientes con los diferentes productos ofrecidos, por medio de la plataforma WhatsApp.
• Suministrar la información de pago necesaria al cliente, para que posteriormente pueda realizar la compra del producto que desee.

Asesor de Ventas at Galeria Avanti (2022-01 – 2023-12)

• Brindarle asesoría a los clientes de los diferentes productos en tienda Atender a cualquier tipo de dudas, incidentes y/o cambio.
• Gestionar la prueba de productos a la clientela para asegurar el buen funcionamiento del mismo.
• Tomar pedidos y registrarlos a través de un sistema informático en persona.
• Controlar el inventario en las estanterías y sacar nuevos productos cuando sea necesario.

Investigador de Mercado at Octágono Publicidad (2022-01 – 2022-09)

• Recopilar información de productos de línea blanca y determinar el potencial del mismo, para crear una campaña de mercadeo o de publicidad.
• Proporcionar la información obtenida de la competencia sobre las ventas de los productos, para así competir en el mercado con mejores precios, partiendo desde una estrategia de mercadeo amplia en los diferentes canales de comunicación tanto online como físico.

Estudiante in Mercadeo – Universidad Experimental "Simon Rodriguez" (UNERS)

Bachiller en Ciencias & Humanidades – Unidad Educativa "Colegio Privado Arrias" (2019-12)