Jefferson Marcano

Ingeniero de Telecomunicaciones con experiencia en ERP Odoo, back office, soporte de sistemas, y diseño y documentación de redes de fibra óptica (FTTH/GPON). Profesional orientado a resultados, con alta capacidad analítica, atención al detalle y facilidad para adaptarse a entornos corporativos, tecnológicos y remotos.

Experiencia colaborando con equipos multidisciplinarios y optimizando procesos operativos y de información.

Back Office Junior - Bridgecore Team C.A - Av. Urdaneta

(2025-10 - 2026-04)

• Documentación y registro de clientes desde la plataforma de seguros Pverify (EE.UU.) hacia CRM interno
• Análisis y validación de datos para garantizar precisión, consistencia y veracidad de la información.
• Cumplimiento de metas diarias con hasta 90% de leads procesados y mínimo margen de error.

Soporte ERP de Sistema Odoo - Distribuidora KTDC - Boleíta Norte

(2024-12 - 2025-07)

• Gestión y soporte de módulos Odoo: Contactos, CRM, Ventas, Compras, Inventarios, Helpdesk, Contabilidad, Facturación y E-commerce.
• Soporte ERP integral a las distintas áreas de la empresa.
• Implementación, personalización y capacitación de usuarios en Odoo.
• Administración de landing page y tienda en línea para incremento de ventas.
• Gestión de incidencias con partners y soporte oficial de Odoo.

Documentador de Red FTTH / GPON - Thundernet - El Rosal

(2024-03 - 2024-09)

• Diseño y documentación de redes FTTH mediante AutoCAD.
• Gestión de mapas KMZ en Google Earth Pro y Google My Maps.
• Uso de Global Mapper y OZmap para carga de elementos de red.
• Elaboración de diagramas unifilares y tablas de conexión
• Monitoreo de NAPs, OLT y ONU mediante Odoo (NOC) y Smart OLT.
• Gestión de incidencias y documentación de tikets.

Especialista Ing. y Const. de Redes Ópticas - CANTV - Colegio de Ingenieros

(2023-02 - 2024-03)

• Diseño de redes GPON/FTTH en AutoCAD.
• Inspección de obras de construcción de redes ópticas.
• Manejo del sistema ASF (Aprovisionamiento Sobre Fibra).
• Elaboración de diagramas unifilares y tablas de conexión
• Análisis de incidencias PON y fallas en equipos ONT (ONU).

Especialista en Telecomunicaciones - CANTV - Los Palos Grandes

(2022-06 - 2023-01)

• Monitoreo y control de redes de datos (Metro Ethernet, ATM, OPSU).
• Supervisión de redes de transmisión (SDH, DWDM).

Pasantías Profesionales - CANTV - Los Palos Grandes

(2022-10 - 2023-02)

• Estudio de factibilidad y diseño de red GPON para modernización de la zona industrial de Boleíta Norte, a fin de poder optimizar los servicios de navegación de internet en dicha zona.

Ingeniero de Telecomunicaciones - Telecomunicaciones - UNEFA - Chuao (2015 - 2023)

Bachiller en Ciencias - U.E. Santa Bárbara (2010 - 2015)