Johancer Gomez
ESPECIALISTA DE LOGÍSTICA, OPERACIONES & ECOMMERCE
Contratar a esta persona
Envía una oferta de trabajo directamente a este candidato
Sobre mí
ENFOCADO EN GARANTIZAR UN TRABAJO EXITOSO, UTILIZANDO BUENA ORGANIZACIÓN, PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA E IMPLEMENTACIÓN DE MEJORES PRACTICAS. ORIIENTADO AL LOGRO DE RESULTADOS, DISPUESTO A TRABAJAR EN EQUIPO Y EN CONSTANTE APRENDIZAJE.
Experiencia
Especialista de Ecommerce at Corporación Star White (2023-10 – Present)
- Definir e implementar estrategias digitales para incrementar ventas y rentabilidad.
- Gestión de campañas de marketing online (SEO, SEM, redes sociales, publicidad).
- Optimización del catálogo online. Análisis de KPIs para toma de decisiones basada en datos.
- Mejora continua de la experiencia de usuario (UX) y del proceso de compra.
- Coordinación con áreas clave: logística, atención al cliente y marketing. Gestión de proveedores y herramientas tecnológicas.
- Participación en la estrategia omnicanal para integrar todos los canales de ventas.
Analista de Logística y Operaciones at Aktiva Brands (2022-07 – 2023-06)
- Gestión Logística / Administrativa.
- Generación y organización de guías de despacho. Generación de órdenes de preparación y despacho al almacén.
- Validación de calidad de los envíos.
- Actualización de inventarios en las plataformas de Marketplace.
- Optimización en el archivo de inventario.
Analista Senior E-commerce at Aktiva Brands (2020-04 – 2022-07)
- Gestión del marketplace Falabella, Exito, Rappi, Mercado Libre, Linio y Dafiti de Colombia.
- Estudio de competencia a nivel de precios, stock y optimización de publicaciones. Codificar y publicar en la plataforma los artículos en inventario.
- Realizar actualización de inventario.
- Seguimiento a cada plataforma para el pago de las órdenes.
Digital Analytics Intern at Playful Agency (2022-03 – 2022-05)
- Monitorear y analizar las estadísticas del sitio web y RRSS.
- Comprender el comportamiento del usuario en el sitio web.
- Configurar las herramientas de analítica web de acuerdo a las necesidades de cada proyecto.
Analista E-commerece at Avila-Go (2019-08 – 2020-04)
- Control de las variables comerciales definidas.
- Administrar el canal e-commerce, coordinar el cumplimiento de los estándares de venta.
- Definición de campañas.
- Generación de Brief Comerciales para la ejecución de campañas a nivel digital.
- Apoyo comercial al equipo de venta a distancia.
- Realización de archivo E- commerce.
Analista de Tracking at Linio Latin America (2018-08 – 2019-07)
- Transcribir la data correspondiente a los procesos de recibo, recolección y despacho alineando dicha data con la información registrada por el cliente.
- Registrar los movimientos de inventario originados por devolución.
- Llevar el control de los activos logísticos.
- Velar por el cumplimiento de los procesos vinculados a la operación.
Agente de Shipping at Linio Latin America (2017-09 – 2018-08)
- Coordinar y revisar el estado de las entregas de los pedidos.
- Cumplir las métricas de entregas puntuales para cerrar los pedidos realizados.
Customer Service Agent at Linio Latin America (2016-01 – 2017-09)
- Representante de atención al cliente.
- Gestionar las solicitudes de los clientes a través de llamadas, e-mails y un chat online.
Customer Service Executive at Person to Person (2015-08 – 2015-12)
Customer Service Executive at Directa Group (2015-05 – 2015-06)
Educación
Bachilller en Ciencias – U. E. DULCE NOMBRE DE JESÚS (2014)
Ingeniería Industrial – UNEXPO - Luis Caballero Mejías (2022)
