Jose Arape

Ingeniero en Informática con más de 7 años de experiencia demostrable en soporte técnico, administración de redes e infraestructura de servidores. Especialista en la configuración de entornos de red (MikroTik, TP-Link y Radioenlace) y gestión de servidores físicos y virtualizados (Windows Server, Linux, VMware, Hyper-V). Profesional proactivo, enfocado en la resolución eficiente de problemas complejos de conectividad y la continuidad de operaciones críticas de TI.

Analista de Equipos Informáticos at Charter Communications International de Venezuela (CCOM) (2022-02 – 2026-07)

• Virtualización: Creación, configuración y administración de entornos virtuales con VMware ESXi e Hyper-V
• Monitoreo: Gestión y supervisión de la infraestructura tecnológica corporativa mediante Zabbix
• Servicios Web: Configuración de hosting, dominios y cuentas de correo corporativo mediante cPanel y GoDaddy
• Base de Datos: Planificación y ejecución de respaldos (backups) diarios de la base de datos del sistema Profit Plus
• Seguridad Electrónica: Instalación, configuración y monitoreo continuo de sistemas de videovigilancia CCTV
• Soporte Técnico: Asistencia avanzada presencial y remota a usuarios, mantenimiento de hardware e impresoras en red

Analista de Soporte Tecnológico at Industrias Lácteos Torondoy C.A (2021-10 – 2022-02)

• Servidores y Accesos: Gestión de seguridad y asignación de permisos de acceso en servidores de archivos corporativos (carpetas compartidas)
• Soporte Técnico: Asistencia integral presencial y remota a usuarios de planta y oficinas, cubriendo hardware, software e impresoras en red
• Mantenimiento Operativo: Ejecución de planes de mantenimiento preventivo y correctivo para garantizar la continuidad de las estaciones de trabajo

Soporte Técnico Nivel I at TecnoImpulso 2060 C.A (2018-06 – 2021-09)

• Radioenlaces y Optimización: Configuración de antenas corporativas y residenciales Cambium y Ubiquiti, realizando análisis y barridos de frecuencia para optimizar la calidad de los enlaces inalámbricos
• Fibra Óptica (FTTH): Configuración y aprovisionamiento de equipos en la plataforma Smart OLT y gestión de terminales ONU Huawei
• Administración de Redes: Monitoreo activo de la infraestructura mediante The Dude junto a la configuración de routers multimarca (MikroTik, TP-Link, Tenda)
• Telefonía VoIP: Implementación, configuración y soporte de soluciones de voz sobre IP
• Atención y Diagnóstico: Resolución de incidencias de conectividad a gran escala mediante soporte técnico telefónico avanzado y atención al cliente

Operador de Equipos de Computación I at Instituto Venezolano de los Seguros Sociales (2016-10 – 2018-06)

• Soporte Presencial Multi-sede: Asistencia técnica en sitio para oficinas administrativas, clínicas populares y hospitales adscritos a la institución
• Mantenimiento de Hardware: Ejecución de mantenimiento preventivo/correctivo de laptops y PCs
• Sistemas Operativos: Instalación y configuración de entornos de escritorio basados en Windows y Linux
• Infraestructura de Red: Despliegue de cableado estructurado y conectividad física para estaciones de trabajo
• Conectividad de Impresión: Instalación y configuración de impresoras compartidas en la red institucional

Ingeniería in Informática – Universidad Nacional Experimental de las Telecomunicaciones e Informática (UNETI) (2025)

Técnico Superior Universitario in Informática – Instituto Universitario de Mercadotecnia (ISUM) (2019)