Katherine Pacheco

Profesional en atención al cliente y asistencia administrativa con experiencia en entornos remotos e híbridos. Destaco en la gestión de consultas, coordinación de agendas y optimización de procesos administrativos. Cuento con habilidades en resolución de problemas, comunicación efectiva y trabajo en equipo. Apasionada por brindar una experiencia excepcional al cliente, garantizando eficiencia y calidad en cada interacción.

Ejecutiva de Atención al cliente/ventas remoto (2025-01 – Present)

• Proporcione atención al cliente en diferentes de redes sociales, ofreciendo asesoramiento detallado sobre productos y servicios.
• Seguimiento de clientes, logrando un aumento en la satisfacción del cliente y la fidelización.
• Registro de ventas y envíos a nivel nacional.

Asesor de ventas (2023-01 – 2024-12)

• Asesoramiento sobre productos y envíos nacionales.
• Registro de clientes y registro de control de ventas.
• Soporte en tareas administrativas, mejorando la eficiencia operativa del equipo.

Asistente Administrativa (2022-01 – 2022-12)

• Coordinación y gestión de citas, registros de llamadas y datos de clientes, asegurando un flujo de trabajo eficiente.
• Administración de correos electrónicos y verificación de productos recibidos, contribuyendo a la organización y control de documentos.
• Soporte en tareas administrativas, mejorando la eficiencia operativa del equipo.

Bachillerato (2012)

Desarrollo Humano y Financiero – Centro Perú, Venezuela (2023-01 – 2023-12)