Analista de Almacén - Repuestos y Partes 79
(2022-01 - 2025-06)
- Lideré la gestión de ventas directas y el servicio postventa, incrementando el índice de satisfacción del cliente en un 25% mediante estrategias de comunicación asertiva.
- Coordiné y supervisé los niveles de inventario de la cadena de suministro, logrando un 98% de precisión en el stock físico y minimizando tiempos muertos por desabastecimiento.
- Utilicé sistemas informáticos internos para registrar transacciones comerciales, actualizando bases de datos de más de 1,000 artículos de manera eficiente.
Asistente Administrativo - New Empire S.A.S - Colombia
(2020-11 - 2021-12)
- Garanticé el apoyo continuo en conciliaciones contables básicas, detectando y corrigiendo discrepancias financieras en un 15% antes del cierre mensual.
- Gestioné el archivo digital y la correspondencia corporativa, organizando más de 500 documentos confidenciales en la nube y reduciendo el tiempo de consulta interna en un 30%.
- Soporté la organización de agendas y flujos de trabajo administrativos utilizando paquetes ofimáticos e informáticos compartidos.
Encargado General de Operaciones - Inversiones BJL
(2019-11 - 2020-11)
- Supervisé y coordiné las operaciones comerciales diarias, superando las metas operativas trimestrales del negocio en un 12% de forma consecutiva.
- Gestioné de forma efectiva un equipo operativo de trabajo, reduciendo las incidencias operativas en un 40% mediante metodologías de resolución rápida de conflictos.
- Elaboré informes de rendimiento diarios y controlé el flujo de caja, reportando directamente a la dirección general.
Taquillero y Asistente de Almacén - Tealca
(2019-05 - 2019-11)
- Brindé atención al cliente presencial y telefónica en taquilla, atendiendo un promedio de 50 usuarios diarios y resolviendo el 90% de los reclamos en primera instancia.
- Clasifiqué, registré y organicé las mercancías dentro del almacén siguiendo estrictos protocolos de logística y orden digital/físico.
Asistente de Logística - ICM Proyectos 2001
(2018-11 - 2019-05)
- Apoyé en la planificación estratégica de proyectos operativos y coordiné los requerimientos de logística interna.
- Controlé el registro de entradas y salidas de inventario, disminuyendo los tiempos de entrega de insumos a los equipos técnicos en un 20%.
