Lexmarys Allen

T.S.U EN CONTADURÍA

Talento

Maturín, Municipio MaturínMiembro desde 3 de marzo de 2026

Manejo de programas Windows (Word, Excel, Power Point, Internet)Capacidad para trabajar bajo presiónInteresada en asumir nuevos retos en una empresa sólidaDeseo de superación profesional y personalExcelente relación interpersonalDirección estratégica de canales de servicio presencialesEstándares de calidad de atención

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Sobre mí

Con amplia experiencia en la dirección estratégica de canales de servicio presenciales y remotos. Durante casi dos décadas en la banca, he perfeccionado la habilidad de optimizar procesos operativos y elevar los estándares de calidad de atención. Poseo una visión integral del negocio que me permite equilibrar los objetivos institucionales con las necesidades del usuario, asegurando un servicio humano, eficiente y adaptado a las nuevas tecnologías.

Experiencia

Gerente de Atención al Cliente - Mercantil, C.A.

Banco

Universal

(2008 - 2025)

Planificar, dirigir y controlar las estrategias de atención y servicio, garantizando que la interacción del cliente con el banco a través de todos sus canales (físicos y electrónicos) sea cónsona con los estándares de calidad, rapidez y seguridad de la organización.