Linette Ibañez

Profesional con experiencia en áreas administrativas, financiera, atención al cliente y Cobranza. Me defino como una persona organizada, empática y perseverante. En los últimos años, me he adaptado al entorno digital, certificándome como Prospectora Digital, Auxiliar Virtual y en Atención al Cliente y Ejecutiva Junior de Cobranzas, con un enfoque orientado al trabajo remoto y eficiente, prospección inbound, prospección outbound.

Secretaria, Tesorera y Asistente Administrativa - FISAPEV

(2001-01 - 2024-12)

Durante más de 20 años gestioné funciones clave como conciliaciones bancarias, registros contables, análisis financieros, redacción de documentos, programación de reuniones y mejoras en los procesos administrativos, atención al cliente e inclusión de nuevos socios

Ejecutiva de Cobranzas Internacionales (MOVISTAR MEXICO) - ATENTAMENTE BPO - Mexico – remoto

(2025-07)

Ejecutiva de Cobranzas Internacionales con sólida experiencia en la recuperación de cartera para mercados latinoamericanos, destacando en proyectos de cobranza para entidades en Mexico. Especializada en la gestión remota de cuentas por cobrar, seguimiento de compromisos de pago y conciliación financiera, asegurando altos niveles de efectividad y cumplimiento de metas.

• Seguimiento diario a cuentas vencidas
• Conciliación de pagos y regularización de saldos en coordinación directa con los departamentos contables y financieros del cliente
• Comunicación fluida, profesional y constante con clientes, tanto por correo electrónico como vía telefónica
• Dominio de herramientas digitales de gestión (CRM y sistemas internos bancarios)
• Alta capacidad para negociar acuerdos de pago
• Emisión de reportes de avance
• Mantenimiento de relaciones comerciales eficientes y respetuosas

CONTADURIA PUBLICA - UNEFA

TSU - Administración mención contabilidad y Finanzas - Instituto Isaac Newton (1999-01 - 1999-12)

Bachiller - Mención Técnico Medio en Recursos Humanos (1994-01 - 1994-12)