OCEÁNICA DE SEGUROS C.A. | julio 2025 – diciembre 2025
Consultoría: Especialista de Mercadeo (Asignación por Proyecto).
- Consultoría para el fortalecimiento del área de Mercadeo y Analítica:
- Diseño y entrega final del tablero de KPIs estratégicos.
- Ejecución del Plan de Comunicación Multicanal 2025.
- Culminación de fase de transformación digital: para la modernización de la estrategia de comunicación interna y externa.
CENTRO CLINICO FENIX SALUD | septiembre 2024 – julio 2025
Especialista en Investigación de Mercado y BI.
- Lideré el análisis de data cautiva para la creación de KPIs y Dashboards (Cirugías, Demografía, Atención), transformando data en insights de rentabilidad.
- Elaboración de presupuesto de ventas y análisis de ROI para la optimización de campañas.
- Implementé la medición de la experiencia del paciente y realicé Benchmarking para la innovación de la oferta.
TEBCA – Transferencia Electrónica de Beneficios, C.A. | abril 2024 – agosto 2024
Jefe Comercial.
- Lideré la estrategia comercial B2B para la colocación de tarjetas de beneficios, monitoreando metas y aprobando propuestas comerciales.
- Impulsé Cross-selling y Up-selling, asegurando el uso eficiente de CRM y el cumplimiento legal de los beneficios corporativos.
BANPLUS, BANCO UNIVERSAL | Julio 2021 – Enero 2024
Especialista Senior en Desarrollo de Segmentos y Alianzas Estratégicas
- Lideré la estrategia para rentabilizar el segmento de clientes naturales del banco.
- Captación, negociación y Gestión de Alianzas Estratégicas para ampliar la oferta de valor y generar oportunidades de venta cruzada (Cross-selling).
- Responsable del diseño, planificación y gestión de campañas enfocadas en el crecimiento y el ROI, utilizando segmentación de clientes avanzada.
- Producción de contenidos y eventos con aliados, y análisis de tasas de conversión para la gerencia.
MERCANTIL, C.A. BANCO UNIVERSAL| Dic 2008 – Oct 2019
Coordinadora de Segmento Microcrédito/Grandes Mayorías (Agosto 2018 – Octubre 2019)
- Logro Clave: Implementé estrategias de supervisión de cartera que resultaron en una mejora sustancial de la Tasa de Morosidad del segmento.
- Lideré el desarrollo de negocio, la definición de objetivos y la capacitación de la fuerza de ventas.
Especialista de crédito (diciembre 2017 – agosto 2018)
- Evaluación de riesgo y recomendación de otorgamiento de operaciones de crédito de alto volumen para grandes grupos comerciales.
Ejecutiva de Negocios PYME’S. Comercial y Crédito (Julio 2014 – Diciembre 2017)
- Responsable del ciclo completo de créditos bancarios y ventas consultivas; la oficina se mantuvo en el Top 5 de colocaciones y captaciones.
Analista de Mercadeo. Mercado de Valores
(Noviembre 2012 – Julio 2014)
Asistente de Oficina. Operativo (Octubre 2010 – Noviembre 2012)
Cajero. Operativo (Diciembre 2008 – Octubre 2010)
