Rosber Morales

Planificación de estrategias de eventos, estimación de aforo como indicador de gestión, estructura de costo, requisición en compras. Presentación de informe en cuanto a resultados. Realización del horario del equipo de trabajo y planificación de guardias.

Especialista de Mercadeo y Eventos at Centro Comercial Parque Los Aviadores (2024-05 – Present)

• Planificación de estrategias de eventos, estimación de aforo como indicador de gestión, estructura de costo, requisición en compras.
• Presentación de informe en cuanto a resultados.
• Realización del horario del equipo de trabajo y planificación de guardias.
• Producción de eventos (Reunión creativa y estructura de guion, Logística, operatividad, supervisión de montaje con proveedores y desarrollo del mismo).
• Solicitud de material Pop, pasar ideas al departamento de diseño. Búsqueda de proveedores, inventario del mismo.
• Llevar toda la información en materia de eventos, tales como: gastos, aforo, resultados en redes sociales, patrocinantes, entre otros.

Gerente de Mercadeo at F y J inversiones, CA (2017-10 – 2020-03)

• Elaboración de plan de marketing, estrategias en activaciones de marca para dar a conocer productos nuevos de la tienda.
• Planificación mensual y discusión de estrategias para aplicar en redes sociales para generar ventas on line.
• Revisión de diseños y material editado antes de publicar en redes sociales.
• Revisión de presupuesto otorgado a Mercadeo, para participación en eventos públicos o privados que beneficien a la marca.
• Indicadores de gestión, en cuanto a las redes sociales y ventas en la tienda.
• Contacto con proveedores para material POP. Seguimiento e inventario del mismo.
• Reuniones con marcas externas para gestionar convenios de beneficio para la marca.
• Presentación de informe mensual del equipo de trabajo. - Organización esquema de trabajo del equipo.

Supervisor de Atención al cliente (Supernumerario) at Teleperformance, SAS (2020-09 – 2023-05)

• Supervisión de equipo de trabajo, conformados por 11 agentes, inquietudes durante llamada comercial o vía WhatsApp.
• Escucha de llamadas y revisión de chats, como tiempos de espera y solución al requerimiento del cliente. En directo con el agente para oportunidades de mejora.
• Revisión y seguimiento de ventas del equipo.
• Horario y cronograma de trabajo.

Periodista at Grupo Editorial La Lupa CA (2017-01 – 2017-10)

• Reportero de medio impreso y digital, especialidad Comunidades y sucesos.
• Entrevistador político, notas de prensa, redacción de noticias.
• Armar grilla para publicación y revisión con el diagramador para envió de formatos para imprimir.
• Revisión de notas y modificación de artículos enviadas por alcaldías y gobernaciones.

Pasante at Corporación Venezolana de Televisión, Venevisión CA (2016-02 – 2016-05)

• Asistencia de producción en el programa Súper sábado sensacional.
• Redacción del guion del programa, creación de fichas para animadores.
• Llenar formularios para participantes de reality show.
• Ordenar grupo de participantes de acuerdo al orden de grabación.
• Organizar a participantes en camerinos y recordarles el vestuario para la pauta.
• Acompañamiento para grabación en exteriores.

Pasante at Estación El Consejo, Ron Santa Teresa (2014-06 – 2014-07)

• Facilitador de la Cata de ron, presentación de todos los rones a distintos grupos de turistas.
• Acompañamiento durante la ruta del ron para explicación de su elaboración.
• Elaboración y entrega de certificación para todos los catadores presentes.
• Planificación semanal de cuantas rutas saldrán por día.

Aprendiz Inces at Bioven CA (2010-11 – 2011-08)

• Llamar a clientes con facturas pendientes de pago seguimiento de facturas en cuentas por pagar.
• Generar facturas que ya estén canceladas.
• Archivar Pagos pendientes con pagos ya cancelados. Realización de informes mensuales con clientes sin cancelar.

Licenciatura in Comunicación Social – Universidad Bicentenaria de Aragua (2011 – 2016)

Diplomado in Power BI – Universidad Central de Venezuela (2025)

Bachiller in Ciencias – U.E.N "Miguel Ángel Álvarez" (2010)