Sofía Núñez

Competencias obtenidas a través de este trabajo:

Cajera - PARROQUIA ASUNCIÓN DE MARÍA - Guarenas

(2024-08 - 2025-03)

Competencias obtenidas a través de este trabajo:

• Atención al cliente
• Resolución de conflictos
• Ventas
• Buena dicción call center - CONTACTO LIVE - Guatire

(2025-08 - 2025-10)

Competencias obtenidas a través de este trabajo:

• Manejo de los nervios
• El convencer al prospecto
• Manejo de la información de la empresa el cual trabajo
• Uso del programa excel
• Uso del CRM

Analista de Call Center - TRI ASISTENCIA XII C.A

(2026-02 - 2026-06)

Competencias obtenidas a través de este trabajo:

• Conocimiento de vehículos grandes y pequeños
• Manejo de Avaya
• Manejo de la presión
• Manejo de la póliza RCV
• Análisis en momentos de crisis

Honor al Mérito Académico - U.E.P. Manuel Fombona Palacio (2024-07-22)

Estudiante de la licenciatura - Historia - Universidad Central de Venezuela Los Símbolos (2025-03)