Stefania Dios
Atención al cliente Online - presencial Ventas Inventario Caja
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Sobre mí
Profesional con experiencia consolidada como Encargada de Tienda, especializada en la gestión integral de ventas y atención al cliente tanto en canales físicos como digitales. Con una sólida habilidad para liderar equipos, optimizar operaciones comerciales y diseñar estrategias que mejoran la experiencia de compra. Orientada a alcanzar objetivos de venta.
Experiencia
Encargada & Asesora de venta - Versus Import
(2023-01)
Responsable de tienda, asesoría y ventas presencial y online. Encargada de procesos completos en alcance de ventas, atención al cliente, manejo de redes sociales, caja e inventarios, catálogo
Atención al paciente - APS - Centro Ortopédico Podológico
(2022-01 - 2023-12)
Manejo de central telefónica en atención primaria de salud, responsable de redirigir y conectar pacientes en diferentes áreas, solicitud de estudios, seguros médicos y coordinación de diferentes servicios
Gestora de cobranzas - Administradora Obelisco
(2024-01 - 2025-12)
- Responsable de gestiones de cobranza
- Especialista en la recuperación de cartera de morosidad, negociación y conciliación de cuentas.
- Revisión de pagos, emisión de recibos (vía correo, telefónica y presencial).
Educación
Administración en Riesgos y Seguro - Instituto Universitario de seguros
Bachiller en Ciencias Básicas y Tecnologías - Liceo B. Andrés Bello (2014)
