Asistente virtual y administrativo
Solicita un presupuesto sin compromiso
Soy TSU en Mercadotecnia, con mas de 12 años de experiencia en atención al cliente y 5 años de asistente virtual y administrativo activamente, manejo distintos programas de office, herramientas de google, CRM y control de agenda
Seguimiento de solicitudes en caliente, agendade solicitudes con departamento de ventas, manejo de CRM, llamadas a prospectos interesados, y con solicitudes anteriores, asesoramiento oportuno, solicitud de documentos de ser requeridos.
Contactar a empresas en frío, con el objetivode identificar quien decide sobre el servicio de café para empleados en la oficina. Explicarle de la empresa, concretarun día y una hora en la que nuestro Account Executive le explicará el modelo y servicio
Manejo de CRM, generación de leads, hacer llamadas para concretar reuniones, manejo de agenda, envío de emails, masivos y personalizados.
Generación de Leads, para posteriormente agendarpresentaciones de producto demos y cierre de ventas, manejo de publicaciones en Linkedin, elaboración de flyers, brochurs,control logístico para realización de webinars, creacióny envío de formularios de registro, validación de asistencia entre otros. Manejo de CRM.
Agendamiento de citas, controlde agenda, controlde pagos, manejo de caja chica, gestión del paciente, elaboración de historias médicas, supervisión del personal de mantenimiento, y atención al cliente
Me encargo de llevar a cabo actividades administrativas clave, como la elaboración de informes y el análisis detallado de documentos para extraer información relevante. Además, me responsabilizo de mantener actualizados los canales de comunicación internos de la empresa, brindar asistencia a los clientes de manera efectiva y garantizar altos niveles de fidelización a través de servicios de calidad. También gestiono encuestas de satisfacción como parte de nuestro compromiso con la mejora continua en la calidad del servicio ofrecido
Brindar asesoría especializada a empresas y particulares sobre las diversas capacitaciones ofrecidas por SAP Educación, enfocadas en la certificación como consultor. Brindar información sobre cursos regulares y exámenes de certificación, asegurando que nuestros clientes estén bien informados y preparados. Gestionar y actualizar bases de datos, y realizamos un seguimiento integral en las etapas de pre y post venta para garantizar la satisfacción y el éxito de nuestros usuarios.
