Victor Olibeira

Licenciado en Contaduría Pública con sólida trayectoria en Gerencia de Operaciones y Liderazgo de equipos de ventas. Experto en la optimización de procesos comerciales, retención de clientes (Churn Reduction) y análisis de datos estadísticos para la toma de decisiones estratégicas. Profesional enfocado en resultados, con alta capacidad de adaptabilidad tecnológica y dominio de herramientas CRM/ERP.

Gerente de Operaciones en TECHNOTRIP, C.A. (2022 – Presente)

• Liderazgo y planificación de objetivos comerciales, logrando un incremento sostenido en la eficiencia operativa del equipo.
• Diseño y ejecución de estrategias de ventas innovadoras que maximizaron el cierre de oportunidades en mercados de alta incertidumbre.
• Análisis de estadísticas de alto impacto para la dirección general, facilitando planes de expansión y crecimiento organizacional.
• Supervisión directa del personal, garantizando una respuesta dinámica ante contingencias operativas.

Ejecutivo de Recuperación y Retención de Usuarios en SOLUCIONES ALEGRA S.A.S (Colombia) (2020 – 2022)

• Diseño e implementación de estrategias dinámicas que redujeron significativamente la tasa de cancelación (Churn Rate) hasta en un 12%.
• Gestión integral de carteras de clientes en mora, asegurando el cumplimiento de ciclos de pago y recuperación de ingresos en bases de datos en mora por 20%.
• Optimización del uso de CRM para el seguimiento eficaz de tickets y solicitudes de retiro.
• Preparación de informes analíticos sobre el comportamiento de usuarios para la mejora del producto.

Asesor de Permisología y Presupuesto en INSTITUTO VENEZOLANO DE INVESTIGACIONES CIENTÍFICAS (IVIC) (2015 – 2020)

• Gestión de la rendición de cuentas anual ante el Servicio Nacional de Contrataciones.
• Control y ejecución de modificaciones presupuestarias críticas para la operatividad institucional.
• Coordinación de trámites de importación de insumos químicos, garantizando el cumplimiento de normativas legales internacionales.

Auditor en SERVICIO NACIONAL DE CONTRATACIONES (SNC) (2014 – 2015)

• Auditoría integral de estados financieros, asientos y reportes contables de empresas contratistas del Estado.
• Evaluación técnica y legal de documentación para el Registro Nacional de Contratistas (RNC).

Licenciatura in Contaduría Pública – Universidad Nacional Experimental Politécnica de la Fuerza Armada (UNEFA) (2010-01 – 2014-12)