Yoliber Maite

Profesional administrativo con amplia experiencia en la gestión eficiente de tareas administrativas y atención al cliente; orientado a optimizar procesos y garantizar un ambiente de trabajo organizado y productivo.

Analista de atención al paciente - Punto Salud - Caracas

(2026-02)

• Coordinó la programación de citas y seguimiento de pacientes, optimizando el flujo de atención.
• Colaboró con el equipo médico en la preparación de informes y documentación relevante para el seguimiento de la atención.
• Participó en la identificación de áreas de mejora en los procesos de atención al paciente, proponiendo soluciones para optimizar la experiencia.

Analista de Atencion al paciente - Servicios Vitales de salud - Caracas

(2025-04 - 2026-04)

• Gestionar y coordinar la atención integral a pacientes; asegurando la satisfacción y resolución de sus requerimientos.
• Registrar y mantener actualizada la información médica y administrativa de los pacientes en el sistema.
• Atender consultas y solicitudes de pacientes de manera eficiente y amable; brindando soporte administrativo.
• Colaborar con el equipo médico para facilitar la comunicación entre pacientes y profesionales de salud.
• Realizar reportes periódicos sobre la continuidad y mejora del servicio de atención al paciente.

Analista ingreso - Grupo Nueve Once - Caracas

(2024-05 - 2025-05)

• Registrar y procesar datos de ingreso de pacientes asegurando precisión y confidencialidad.
• Verificar la documentación requerida para el ingreso de pacientes y su correcta archivación.
• Realizar análisis y validación de la información administrativa relacionada con ingresos.

Auxiliar administrativo admisión - clínicas Caracas - San Bernardino

(2014 - 2017)

• Atendió consultas presenciales y telefónicas de pacientes relacionados con trámites de admisión y documentación requerida.
• Verificó la exactitud y completitud de la documentación de los pacientes para garantizar el correcto proceso de admisión.
• Coordinó y programó citas médicas, optimizando la agenda de los especialistas y minimizando los tiempos de espera.

TS.U Administrativo - Administración - Unexca (2024-04)