Yorkis Lopez

Me defino por ser una persona con ganas de aprender. Con capacidad de trabajo bajo presión.

Agente de viajes - Overq vyc. es

(2022-07-11 - 2023-08-05)

• Venta de boletos aéreos
• Paquetes de viajes
• Reservacion de hoteles
• Cotización de viajes y servicios turísticos

Entidad bancaria principal de Venezuela - Banco de Venezuela

(2019-04-29 - 2021-12-28)

• Atención de clientes corporativos
• Validacion y soporte de puntos de ventas
• Validación y transcripción de datos de clientes

Empresa de telecomunicaciones - Cantv (scac rs)

(2008-10-01 - 2015-02-19)

• Atención de clientes 2do nivel
• Validacion y soporte de reclamos
• Validación y transcripcion de datos de clientes
• Atención de clientes por medios y canales de la empresa tales como el Twitter/Mensajería web de la empresa

Call center de telecomunicaciones - Telemensajes

(2008-06-02 - 2008-09-30)

• Atención de cliente
• Validacion y soporte de reclamos
• Validación y transcripcion de datos de clientes
• Activación de planes y servicios

Call center de telecomunicaciones - Goldem team

• Atención de cliente
• Activación de planes y servicios
• Realización de reclamos a través de las herramientas de la empresa

TSU Publicidad y mercadeo - Publicidad y mercadeo - Instituto nuevas profesiones (2010 - 2010)

Bachiller en humanidades - Humanidades - UEN Luis Ezpelosin (2003 - 2003)

Basica - EBD Guaicaipuro