Ái Duy

Nhân viên logistics – vận hành cẩn trọng, có hơn hai năm kinh nghiệm tổng hợp trong kiểm soát đơn hàng, kiểm đếm – đối chiếu tồn kho, xử lý hàng phát sinh và vận hành phần mềm quản lý kho (WMS), cùng nền tảng đào tạo Kỹ sư Kinh tế vận tải. Mong muốn đảm nhận vị trí trợ lý, nhân viên hoặc chuyên viên trong lĩnh vực logistics, vận hành, quản lý tồn kho hoặc kho, nơi có thể phát huy khả năng tuân thủ quy trình, đảm bảo chính xác dữ liệu, phối hợp tốt giữa các bộ phận và gắn bó, phát triển lâu dài cùng doanh nghiệp.

Nhân viên vận hành at Shopee – Warehouse Operations (2024-09 – 2026-06)

• Xử lý và kiểm soát đơn hàng trên phần mềm quản lý kho (WMS), kiểm tra, phân loại hàng hóa để đảm bảo độ chính xác và tiến độ xử lý.
• Kiểm đếm, đối chiếu tồn kho thực tế với dữ liệu trên hệ thống, hạn chế sai lệch và thất thoát.
• Xử lý các trường hợp phát sinh (hàng lỗi, hàng chậm trễ) để đảm bảo tiến độ xử lý đơn hàng.
• Hỗ trợ giám sát vận hành, đảm bảo tuân thủ quy trình SOP và tiêu chuẩn kiểm soát chất lượng.
• Giám sát camera trong kho để hỗ trợ kiểm soát hoạt động vận hành và an ninh hàng hóa.
• Kịp thời phát hiện và báo cáo các lỗi phát sinh trong quá trình vận hành để xử lý.
• Hỗ trợ cải tiến quy trình xử lý đơn nhằm nâng cao hiệu suất vận hành.

Nhân viên kiểm soát đơn hàng at Công ty CP Express Tài Lộc (2023-12 – 2024-06)

• Theo dõi và cập nhật trạng thái đơn hàng trên hệ thống, đảm bảo tính chính xác của dữ liệu vận hành.
• Phát hiện và xử lý các sự cố phát sinh trong quá trình giao nhận, giảm thiểu sai sót và rủi ro vận hành.
• Kiểm soát chứng từ, hồ sơ vận chuyển, đảm bảo đầy đủ và tuân thủ quy trình nội bộ.
• Tiếp nhận và giải quyết thắc mắc của khách hàng, nâng cao trải nghiệm dịch vụ.
• Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo quy trình vận hành trơn tru.

Kỹ sư in Kinh tế vận tải – Chuyên ngành: Kinh tế vận tải ô tô – Trường Đại học Giao thông vận tải (2019-10 – 2023-06)