Caradoc Hồng Châu

Mong muốn phát triển lâu dài trong lĩnh vực kinh doanh B2B, vận dụng kinh nghiệm tư vấn, chăm sóc và phát triển khách hàng để đóng góp vào mục tiêu doanh thu của công ty. Trong thời gian tới, tôi hướng đến việc nâng cao chuyên môn về bán hàng và quản lý khách hàng, từng bước phát triển lên các vị trí có trách nhiệm cao hơn.

Sales Executive at Công ty TNHH ABENLA (2025-04 – Present)

• Tư vấn và giới thiệu các giải pháp dịch vụ đến khách hàng doanh nghiệp, phân tích nhu cầu và đề xuất giải pháp phù hợp.
• Thực hiện báo giá, đàm phán và theo dõi quá trình từ tư vấn đến ký kết hợp đồng.
• Hỗ trợ khách hàng sau ký hợp đồng, hướng dẫn sử dụng dịch vụ và phối hợp xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình triển khai.
• Hỗ trợ khách hàng chuẩn bị và hoàn thiện hồ sơ đăng ký Brandname, Zalo OA và định danh doanh nghiệp theo yêu cầu.
• Duy trì và chăm sóc mối quan hệ với khách hàng, theo dõi tình trạng sử dụng dịch vụ và hỗ trợ gia hạn/tái ký.
• Chủ động tìm kiếm khách hàng tiềm năng thông qua Email Marketing, Facebook và các cộng đồng kinh doanh.
• Tiếp nhận và khai thác khách hàng từ nguồn Marketing, tư vấn dịch vụ và chuyển đổi thành khách hàng sử dụng dịch vụ.
• Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo quá trình đăng ký, tích hợp và vận hành dịch vụ diễn ra đúng tiến độ.

Sales Trainee at Công ty TNHH HQSOFT (2024-12 – 2025-03)

• Hỗ trợ các công việc của phòng Sales: chuẩn bị các tài liệu có liên quan, sắp xếp lịch họp với khách hàng.
• Chủ động tìm kiếm và liên hệ với đối tác chiến lược qua linkedin/email
• Tìm kiếm khách hàng Indonesia và liên hệ với khách hàng thông qua linkedin

Quản trị kinh doanh – Đại học Công Thương (2021 – 2025)