Dung Trần

Quản lý hồ sơ bệnh án. Tiếp nhận hồ sơ bệnh án của các công ty khám tại phòng khám. Nhập dữ liệu quản lý hồ sơ bệnh án.

Nhân viên hồ sơ at Phòng khám Đa khoa Quốc Tế Ivy Health International Clinic (2024-05 – Present)

• Quản lý hồ sơ bệnh án.
• Tiếp nhận hồ sơ bệnh án của các công ty khám tại phòng khám.
• Nhập dữ liệu quản lý hồ sơ bệnh án.
• Hoàn tất hồ sơ bệnh án và gửi trả hồ sơ theo danh mục từng công ty.
• Hoàn thành form biểu mẫu của hồ sơ bệnh án theo công ty khám yêu cầu.
• Tiếp nhận và xử lý yêu cầu trích lục, sao y bệnh án của cá nhân, cơ quan theo quy định.
• Phân loại, lưu trữ hồ sơ bệnh án.

Nhân viên hồ sơ bệnh án at Phòng khám Đa khoa Vigor Health (2023-05 – 2024-04)

• Quản lý hồ sơ bệnh án.
• Tiếp nhận hồ sơ bệnh án của các công ty khám tại phòng khám.
• Nhập dữ liệu quản lý hồ sơ bệnh án.
• Hoàn tất hồ sơ bệnh án và gửi trả hồ sơ theo danh mục từng công ty.
• Hoàn thành form biểu mẫu của hồ sơ bệnh án theo công ty khám yêu cầu.
• Hỗ trợ chuyển tiếp thắc mắc của khách hàng về hồ sơ đến bác sĩ tư vấn.
• Tiếp nhận và xử lý yêu cầu trích lục, sao y bệnh án của cá nhân, cơ quan theo quy định.
• Phân loại, lưu trữ hồ sơ bệnh án.

Nhân viên chăm sóc khách hàng at Công ty TNHH Công Nghệ Vihat (2021-08 – 2023-04)

• Tư vấn, soạn thảo các văn bản, thủ tục đăng ký Giấy định danh với Cục An Toàn Thông Tin, các nội dung tin nhắn với nhà mạng.
• Soạn thảo và lưu trữ hợp đồng, các loại giấy tờ.
• Tư vấn, giới thiệu các dịch vụ của công ty.
• Nhận cuộc gọi từ khách hàng và chuyển đến những phòng ban liên quan để giải quyết vấn đề của khách hàng.
• Chăm sóc khách hàng sau bán.

Nhân viên chăm sóc khách hàng at Công ty TNHH Tư Vấn Đào Tạo Và Xây Dựng Việt (2019-01 – 2021-07)

• Tư vấn hồ sơ, thủ tục làm các loại chứng chỉ xây dựng.
• Soạn hợp đồng, các giấy tờ liên quan đến chứng chỉ.
• Hỗ trợ doanh nghiệp cập nhật thông tin mới từ Sở, Bộ xây dựng.
• Giới thiệu, tư vấn hồ sơ, thủ tục cấp chứng chỉ, giải đáp thắc mắc của doanh nghiệp, cá nhân qua điện thoại.
• Hỗ trợ tư vấn và chăm sóc khách hàng.
• Giải quyết khiếu nại để làm hài lòng khách hàng.

Cao Đẳng in Ngôn ngữ Anh – Cao Đẳng Đại Việt Sài Gòn (2016-10 – 2019-11)