Nhân viên hồ sơ at Phòng khám Đa khoa Quốc Tế Ivy Health International Clinic (2024-05 – Present)
- Quản lý hồ sơ bệnh án.
- Tiếp nhận hồ sơ bệnh án của các công ty khám tại phòng khám.
- Nhập dữ liệu quản lý hồ sơ bệnh án.
- Hoàn tất hồ sơ bệnh án và gửi trả hồ sơ theo danh mục từng công ty.
- Hoàn thành form biểu mẫu của hồ sơ bệnh án theo công ty khám yêu cầu.
- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu trích lục, sao y bệnh án của cá nhân, cơ quan theo quy định.
- Phân loại, lưu trữ hồ sơ bệnh án.
Nhân viên hồ sơ bệnh án at Phòng khám Đa khoa Vigor Health (2023-05 – 2024-04)
- Quản lý hồ sơ bệnh án.
- Tiếp nhận hồ sơ bệnh án của các công ty khám tại phòng khám.
- Nhập dữ liệu quản lý hồ sơ bệnh án.
- Hoàn tất hồ sơ bệnh án và gửi trả hồ sơ theo danh mục từng công ty.
- Hoàn thành form biểu mẫu của hồ sơ bệnh án theo công ty khám yêu cầu.
- Hỗ trợ chuyển tiếp thắc mắc của khách hàng về hồ sơ đến bác sĩ tư vấn.
- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu trích lục, sao y bệnh án của cá nhân, cơ quan theo quy định.
- Phân loại, lưu trữ hồ sơ bệnh án.
Nhân viên chăm sóc khách hàng at Công ty TNHH Công Nghệ Vihat (2021-08 – 2023-04)
- Tư vấn, soạn thảo các văn bản, thủ tục đăng ký Giấy định danh với Cục An Toàn Thông Tin, các nội dung tin nhắn với nhà mạng.
- Soạn thảo và lưu trữ hợp đồng, các loại giấy tờ.
- Tư vấn, giới thiệu các dịch vụ của công ty.
- Nhận cuộc gọi từ khách hàng và chuyển đến những phòng ban liên quan để giải quyết vấn đề của khách hàng.
- Chăm sóc khách hàng sau bán.
Nhân viên chăm sóc khách hàng at Công ty TNHH Tư Vấn Đào Tạo Và Xây Dựng Việt (2019-01 – 2021-07)
- Tư vấn hồ sơ, thủ tục làm các loại chứng chỉ xây dựng.
- Soạn hợp đồng, các giấy tờ liên quan đến chứng chỉ.
- Hỗ trợ doanh nghiệp cập nhật thông tin mới từ Sở, Bộ xây dựng.
- Giới thiệu, tư vấn hồ sơ, thủ tục cấp chứng chỉ, giải đáp thắc mắc của doanh nghiệp, cá nhân qua điện thoại.
- Hỗ trợ tư vấn và chăm sóc khách hàng.
- Giải quyết khiếu nại để làm hài lòng khách hàng.
