Long Anh

Mong muốn ứng dụng kinh nghiệm quản lý đội nhóm và tuyển dụng thực chiến để giúp công ty nhanh chóng ổn định bộ máy nhân sự. Mục tiêu trong 2 - 3 năm tới là không ngừng hoàn thiện kỹ năng chuyên môn để có cơ hội thăng tiến lên vị trí Trưởng phòng tuyển dụng tại doanh nghiệp.

SENIOR RECRUITER - PHÒNG KHÁM Y HỌC CỔ TRUYỀN & TRỊ LIỆU TÂM AN (Quy mô hơn 300 nhân sự)

(2023-11 - 2026-07)

• Hoạch định & Tuyển dụng: Chủ trì lập kế hoạch và trực tiếp điều phối quy trình tuyển dụng khối y tế chuyên môn (Bác sĩ YHCT, Điều dưỡng) và khối dịch vụ biến động cao (KTV xoa bóp bấm huyệt, nhân viên dưỡng sinh); đạt target tuyển dụng trung bình 15 - 20 nhân sự/tháng.
• Phát triển nguồn ứng viên: Xây dựng mạng lưới dữ liệu (Candidate Pool) ngành Đông y; chủ động liên kết với các trường Cao đẳng Y tế tại Quảng Ninh và các tỉnh lân cận để giải quyết triệt để bài toán thiếu hụt KTV.
• Quản trị hiệu suất: Thiết lập quy trình test tay nghề chuẩn hóa cho KTV mới; phối hợp xây dựng chính sách phúc lợi và lộ trình thăng tiến nội bộ, góp phần giảm tỷ lệ nghỉ việc (Turnover rate) của toàn hệ thống xuống dưới 12%/năm.

CHUYÊN VIÊN TUYỂN DỤNG - CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT & THƯƠNG MẠI ANFOOD (Quy mô khoảng 1000 nhân sự)

(2021-10 - 2023-10)

• Tuyển dụng khối Sản xuất (Mass Recruitment): Chủ động tìm nguồn, sàng lọc, phỏng vấn và cung ứng kịp thời lao động phổ thông, công nhân vận hành máy, nhân viên đóng gói... đảm bảo tiến độ sản xuất của nhà máy (kể cả giai đoạn cao điểm).
• Tuyển dụng khối Văn phòng & Kỹ thuật: Phụ trách toàn bộ quy trình tuyển dụng các vị trí chuyên môn đặc thù ngành F&B như: R&D, QA/QC, Thu mua, Kỹ sư bảo trì, Giám sát sản xuất và khối Back-office.
• Quản lý nguồn tuyển: Chủ động xây dựng và duy trì mối quan hệ chặt chẽ với các trường nghề, trung tâm giới thiệu việc làm, các kênh trung gian và chính quyền địa phương để đa dạng hóa nguồn ứng viên.
• Vận hành quy trình: Phối hợp với các Trưởng bộ phận để xác định tiêu chí tuyển dụng, điều phối phỏng vấn, gửi offer, làm thủ tục tiếp nhận và thực hiện chương trình đào tạo hội nhập cho nhân sự mới.
• Thương hiệu tuyển dụng & Báo cáo: Quản lý các kênh truyền thông tuyển dụng nội bộ, tham gia các ngày hội việc làm và lập báo cáo phân tích các chỉ số tuyển dụng (chi phí, thời gian lấp đầy, tỷ lệ nghỉ việc) định kỳ cho Quản lý.

NHÂN VIÊN & TRƯỞNG NHÓM KINH DOANH - CÔNG TY CP DƯỢC PHẨM HOÀNG GIANG

(2019-03 - 2021-09)

• 02/2021 - 09/2021: TRƯỞNG NHÓM KINH DOANH
• Tuyển dụng, đào tạo kiến thức TPCN và kỹ năng chốt sale online/telesale cho nhân viên mới.
• Giao chỉ tiêu doanh số (KPI) và thúc giục đội nhóm hoàn thành mục tiêu tháng/quý.
• Quản lý dữ liệu số điện thoại (Data khách hàng) và tối ưu tỷ lệ chốt đơn từ các kênh online.
• Theo dõi thị trường TPCN online và đề xuất chiến dịch minigame, khuyến mãi thu hút khách hàng.
• Giám sát chất lượng cuộc gọi/tin nhắn tư vấn, đảm bảo tối ưu tỷ lệ mua lại của khách hàng.
• Theo dõi hiệu suất làm việc, đánh giá năng lực và làm báo cáo doanh thu định kỳ.
• 03/2019 - 01/2021: NHÂN VIÊN KINH DOANH
• Nhận thông tin khách hàng; gọi điện tư vấn về thông tin sản phẩm - thuyết phục khách hàng sử dụng sản phẩm của công ty.
• Giải quyết các yêu cầu của khách hàng.
• Quản lý, lưu trữ, bảo mật thông tin khách hàng.
• Đảm bảo mục tiêu doanh số hàng ngày/hàng tháng
• Cùng phối hợp với bộ phận kho, giao hàng để giải quyết những vấn đề phát sinh trong quá trình giao hàng và để đảm bảo khách hàng hài lòng về sản phẩm.
• Báo cáo kết quả công việc (theo ngày, tuần, tháng) cho Quản lý.

Kỹ Thuật Trắc Địa - Bản đồ - Trường Đại Học Công Nghiệp Quảng Ninh (2015-07 - 2019-07)