Ngọc Lê Văn

Với hơn 10 năm kinh nghiệm pháp luật, tôi có kỹ năng tư vấn, giải quyết tố tụng, hợp đồng và thủ tục hành chính đa lĩnh vực. Tôi có tư duy phản biện, kỹ năng đàm phán, quản trị chiến lược và điều hành tốt. Đặc biệt, tôi thành thạo công nghệ nâng cao như Cloud, bảo mật, phân tích dữ liệu và ứng dụng AI.

Giám đốc - Công ty TNHH Tư Vấn LVN Việt Nam - Hà Nội

(2016-07 - 2025-12)

Công ty chuyên cung cấp các dịch vụ hỗ trợ pháp lý cho Doanh nghiệp.

• Trực tiếp điều hành, giám sát, kiểm soát các dịch vụ hỗ trợ Doanh nghiệp mà công ty cung cấp
• Trực tiếp tư vấn cho các vụ việc Doanh nghiệp có độ phức tạp cao
• Trực tiếp tham gia các vụ việc tố tụng liên quan
• Trực tiếp phê duyệt định hướng xử lý và các phương án chuyên môn được áp dụng trong hồ sơ khách hàng
• Kiểm soát quy trình thực hiện hồ sơ, đảm bảo tính chính xác, phù hợp, đúng quy định, quyền lợi khách hàng và đạo đức nghề nghiệp của Luật sư
• Điều hành website doanh nghiệp/Quản trị hạ tầng/Tích hợp AI và công nghệ mới trong hoạch định nội dung, tối ưu hóa tìm kiếm/Phân tích dữ liệu/Bảo mật
• Chủ trì/tìm kiếm các hoạt động kết nối để tìm kiếm khách hàng cá nhân và doanh nghiệp mới
• Xây dựng mạng lưới liên kết với các văn phòng luật/cơ quan ban ngành
• Định hướng chiến lược nội dung chuyên môn trên website/social media/marketing để thu hút khách hàng tiềm năng
• Duy trì tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng để bảo vệ uy tín/phát triển Thương hiệu của công ty
• Xây dựng cơ chế chia sẻ lợi nhuận, lập kế hoạch đào tạo đội ngũ và tập sự
• Triển khai các phần mềm quản lý vụ việc và quản lý tài liệu lưu trữ, bảo mật thông tin
• Quản lý các chi phí vận hành văn phòng (mặt bằng, hành chính, nhân sự,...)

Quản lý Phòng Dịch vụ Doanh nghiệp - Công ty TNHH Tư vấn SUNLAW

(2013-11 - 2015-08)

• Giám sát tiến độ thực hiện các gói dịch vụ: Thành lập DN, thay đổi đăng ký kinh doanh, giấy phép con, visa/giấy phép lao động
• Phân bổ hồ sơ cho chuyên viên và kiểm soát chất lượng đầu ra trước khi gửi khách hàng
• Xây dựng và chuẩn hóa các bộ hồ sơ mẫu, quy trình thực hiện dịch vụ để tối ưu thời gian
• Trực tiếp làm việc với các doanh nghiệp để tư vấn giải pháp pháp lý định kỳ
• Giải quyết các vướng mắc phát sinh trong quá trình hậu kiểm hoặc thực hiện thủ tục hành chính
• Theo dõi gia hạn các loại giấy phép và duy trì mối quan hệ bền vững với khách hàng hiện có
• Chịu trách nhiệm về chỉ tiêu doanh thu của phòng Dịch vụ Doanh nghiệp
• Xây dựng các gói combo dịch vụ (VD: Gói khởi nghiệp, gói tuân thủ nội bộ) để tiếp thị tới khách hàng mới
• Cập nhật kịp thời các thay đổi về thủ tục hành chính và chính sách ưu đãi đầu tư để tư vấn cho khách hàng
• Đào tạo kỹ năng soạn thảo hồ sơ và kỹ năng giao tiếp với cơ quan nhà nước cho nhân viên
• Đánh giá hiệu quả làm việc của chuyên viên dựa trên số lượng hồ sơ hoàn thành và phản hồi từ khách hàng
• Báo cáo định kỳ cho Ban Giám đốc về tình hình thị trường doanh nghiệp và đối thủ cạnh tranh

Sau Đại học - Đào tạo nghiệp vụ Luật sư - Học Viện Tư Pháp (03.2014 - 11.2014)

Đại học - Ngành Luật - Trường Đại học Luật Hà Nội (09.2009 - 09.2013)