Nhat Trinhngoc

Sinh viên CNTT với kinh nghiệm IT Helpdesk và hỗ trợ kỹ thuật. Mong muốn phát triển theo hướng IT Support/System, nâng cao kỹ năng xử lý sự cố và quản trị hệ thống. Sẵn sàng làm việc theo ca, bao gồm ca tối và ca đêm.

IT Support at Freelance (2025-10 – Present)

Cung cấp dịch vụ IT Support cho hộ gia đình và văn phòng nhỏ

• Cấu hình và triển khai mạng LAN/Wi-Fi cho hộ gia đình và văn phòng nhỏ
• Thiết lập router, xử lý sự cố kết nối mạng
• Hỗ trợ kỹ thuật onsite và remote cho khách hàng
• Tư vấn và đề xuất giải pháp phù hợp với nhu cầu sử dụng

CTV IT Helpdesk at Cty Nguyễn Trần (2025-06 – 2025-09)

Hỗ trợ kỹ thuật IT cho hệ thống máy tính và thiết bị CNTT

• Cài đặt và cấu hình hệ điều hành, phần mềm cho hệ thống máy tính
• Bảo trì, xử lý sự cố phần cứng và phần mềm
• Lắp đặt và cấu hình thiết bị CNTT (máy chiếu, thiết bị lớp học,...)
• Hỗ trợ kỹ thuật cho giáo viên và nhân viên trong quá trình sử dụng

Intern IT Helpdesk at Sửa chữa laptop, thiết bị điện tử Hoàng Linh (2023-04 – 2023-05)

Thực tập sinh IT Helpdesk với công việc sửa chữa và hỗ trợ kỹ thuật

• Chẩn đoán và xử lý sự cố phần cứng (RAM, ổ cứng, mainboard)
• Cài đặt và cấu hình hệ điều hành Windows, driver và phần mềm
• Backup và khôi phục dữ liệu cho khách hàng
• Hỗ trợ người dùng xử lý các lỗi hệ thống cơ bản

Cử nhân in Công nghệ Thông tin – Học viện Hàng không Việt Nam (2022)