Account Senior Specialist at BUNNIE STUDIO (2024-12 – Present)
- Quản lý toàn bộ tiến độ và chất lượng triển khai dự án cho 150+ khách hàng/tháng.
- Là cầu nối làm việc trực tiếp với khách hàng, duy trì mối quan hệ và xử lý vấn đề phát sinh, góp phần tăng trưởng 500% doanh thu trong 10 tháng.
- Hoạch định kế hoạch phát triển dịch vụ, trực tiếp tham gia mở rộng thành công các mảng mới như video editing và illustration.
- Điều phối và quản lý đội ngũ 10+ cộng tác viên (content, design, production).
Account Specialist at BUNNIE STUDIO (2025-02 – 2025-12)
- Tiếp nhận và phân tích yêu cầu khách hàng, chuyển hóa thành kế hoạch triển khai nội dung và truyền thông
- Lên kế hoạch và quản lý nội dung đa nền tảng (Facebook, Instagram, Threads), theo dõi hiệu quả và tối ưu liên tục
- Triển khai các hoạt động truyền thông (seeding, e-WOM), góp phần tăng trưởng kênh Threads từ 0 lên 800 followers, với các bài viết viral đạt 7K–40K lượt xem & 2K+ tương tác
- Phát triển fanpage Facebook đạt 1.8K followers, với hiệu suất 4K–9K lượt xem/bài
Cố Vấn Học Tập at CÔNG TY CỔ PHẦN EDUVATOR (2025-04 – 2026-03)
- Khai thác insight và xây dựng lộ trình học tập cá nhân hóa cho 150+ khách hàng, đồng thời đảm bảo trải nghiệm xuyên suốt
- Kết hợp hoạt động tư vấn và marketing, trực tiếp đóng góp tạo ra hơn 1 tỷ đồng doanh thu trong 8 tháng
- Sản xuất nội dung social media nhằm thu hút và nuôi dưỡng khách hàng, đạt 200–1.500 lượt tương tác/bài
- Tham gia tổ chức và vận hành các sự kiện học thuật với quy mô 2.000+ người tham dự
Freelance Truyền Thông & Marketing at PHÒNG KHÁM ĐA KHOA CHỢ CẦU (2023-03 – 2024-04)
- Xây dựng và triển khai nội dung cho fanpage và website, tần suất 1 bài/ngày với trung bình ~500 lượt tương tác/bài
- Đề xuất ý tưởng và phối hợp sản xuất các ấn phẩm truyền thông offline (leaflet, standee, banner)
- Hỗ trợ quay chụp và tổ chức các sự kiện y khoa, đồng thời tham gia cải thiện hình ảnh thương hiệu đồng bộ trên cả online và offline
Freelance Truyền Thông - Marketing at CÔNG TY DU LỊCH VIỆT NAM TÔI TẬP ĐOÀN MTL (2023-07 – 2023-11)
- Thiết kế hình ảnh và edit reels cơ bản, sản xuất nội dung song ngữ Anh – Việt, reels cao nhất đạt 18k lượt xem.
- Viết & đăng bài cho fanpage hàng ngày (song ngữ Anh - Việt), dao động hơn 1000 lượt tương tác.
- Quản lý lịch đăng bài và đảm bảo chất lượng nội dung với sản lượng 4 bài/tuần + 2 reels/tuần
- Nghiên cứu xu hướng và đề xuất kênh truyền thông phù hợp
Thực tập sinh Marketing Part-time at CTY TNHH TƯ VẤN DỊCH VỤ THƯƠNG MẠI AMV (2022-10 – 2023-01)
- Sản xuất nội dung về chương trình du học và thông tin giáo dục quốc tế, đóng góp 120+ bài viết cho website
- Kiểm tra và đề xuất cải thiện lỗi website nhằm nâng cao trải nghiệm người dùng
- Hỗ trợ tổ chức các sự kiện, hội thảo với quy mô 150+ khách tham dự
