Tuấn Quách

Có tinh thần trách nhiệm, chủ động học hỏi và có khả năng thích nghi với môi trường làm việc. Mong muốn được làm việc ổn định, tích lũy kinh nghiệm và phát triển chuyên môn.

Quản lý giám sát miền Bắc (Supervisor) at Công Ty TNHH Eracare Việt Nam (2023-04 – 2024-11)

Phụ trách giám sát, vận hành khu vực miền Bắc về doanh thu của công ty

• Tuyển dụng, phỏng vấn và đào tạo nhân sự mới.
• Lên kế hoạch KPI cho nhân sự.
• Giám sát, sắp xếp lịch làm việc và thúc đẩy nhân viên.
• Hỗ trợ chi nhánh khu vực khác tuyển dụng, công tác...
• Lên kế hoạch kiểm tra máy và thiết bị, thông báo bảo trì và sắp xếp cho nhân viên kỹ thuật.
• Sắp xếp lịch trình công tác hàng tuần, hàng tháng...
• Khảo sát thị trường mới, lên kế hoạch tạo điểm chi nhánh mới.
• Tư vấn trao đổi công việc cùng khách hàng, đối tác... xử lý tình huống khiếu nại của khách hàng.
• Check báo cáo của nhân viên, kiểm tra hợp đồng với đối tác.

Quản lý Showroom at Công Ty TNHH Đầu Tư TM và Dịch Vụ CNN Việt Nam (2022-08 – 2023-04)

• Lên hế hoạch bán hàng, tuyển dụng theo tuần, tháng...
• Kiểm soát website, sàn thương mại điện tử của công ty.
• Kiểm soát hàng hoá, nhập hàng mới và bảo trì sản phẩm trong cửa hàng.
• Hướng dẫn nhân viên thực hiện các quá trình hoạt động hằng ngày.
• Lên kế hoạch tạo chương trình giảm giá, giới thiệu tới khách hàng...
• Tìm kiếm nguồn khách hàng, tư vấn sản phẩm, phục vụ khách hàng lắp đặt các thiết bị cần thiết, xử lý các tình huống xung đột và khó xử tại showroom...

Nhân viên cửa hàng at Chuỗi cửa hàng siêu thị Dalat Mart (2022-01 – 2022-08)

• Kiểm tra hàng hoá, lên kế hoạch nhập, đổi hàng,...
• Thu tiền, tư vấn sản phẩm, giúp đỡ khách hàng, xử lý các tình huống xung đột và khó xử tại cửa hàng...
• Hỗ trợ quản lý các cửa hàng chi nhánh lân cận khu vực.

Cử Nhân in Quản trị Kinh doanh – Đại học Kinh doanh và Công nghệ Hà Nội (2019 – 2023)