Robert Ncube

Profissional de hospitalidade dedicado com mais de oito anos de experiência em cafés e restaurantes. Experiente em operações de barista, atendimento ao cliente, serviço de alimentos e bebidas, sistemas de ponto de venda, manuseio de caixa e gestão de relacionamento com clientes. Reconhecido por manter altos padrões de serviço, criar experiências positivas para os clientes e prosperar em ambientes de ritmo acelerado.

Um membro de equipa confiável com excelentes habilidades de comunicação e paixão por oferecer um serviço de excelência.

Barista - Woolworths Café (Tribeca)

(2015-01 - 2017-12)

• Preparar e servir bebidas quentes e frias.
• Operar e limpar equipamentos de café.
• Processar pedidos e pagamentos de clientes.
• Manter padrões de limpeza e segurança alimentar.
• Auxiliar no controlo de stock e reposição.

Empregado de Mesa - Vovo Telo – Lonehill Shopping Centre

(2017-11 - 2021-01)

• Recepcionar e acomodar os clientes.
• Registar pedidos de comida e bebida com precisão.
• Prestar serviço de mesa profissional.
• Tratar solicitações e reclamações dos clientes.
• Garantir uma experiência de refeição acolhedora.

Barista - The Daily Coffee Café – Nicolway Bryanston

(2022-03 - 2024-12)

• Preparar bebidas de café premium de acordo com os padrões da empresa.
• Prestar um atendimento ao cliente excecional.
• Manter máquinas de café e equipamentos.
• Auxiliar na rotação de stock e gestão de inventário.
• Apoiar as operações diárias do café e o cumprimento das normas de higiene.

ZIMSEC Nível Ordinário - Mpopoma High School (2011-12)