كبير الباريستا (ما قبل الافتتاح والافتتاح الرسمي) - Hooq Speciality Coffee - Nad Al Shiba, Meydan
(2024-08)
- إعداد مجموعة متنوعة من مشروبات القهوة والشاي مع الحفاظ على معايير الجودة العالية.
- إدارة ماكينة الصندوق ومعالجة معاملات العملاء بدقة وكفاءة.
- تقديم خدمة عملاء ممتازة، ومعالجة المخاوف وضمان رضا العملاء.
- مراقبة مستويات المخزون وإعادة تخزين المستلزمات حسب الحاجة.
- تطوير المعرفة بمزيجات القهوة وطرق التحميص وتقنيات تحضير المشروبات.
- التعاون مع أعضاء الفريق لضمان الخدمة في الوقت المناسب خلال أوقات الذروة.
- المشاركة في التدريبات وورش العمل لتحسين مهارات الباريستا والمعرفة بالمنتجات.
- تخصيص طلبات المشروبات بناءً على تفضيلات العملاء واحتياجاتهم الغذائية.
باريستا، مطار دبي الدولي T-3، الإمارات العربية المتحدة - McCafe - Dubai
(2018-04 - 2023-12)
- إعداد مجموعة متنوعة من مشروبات القهوة والشاي مع الحفاظ على معايير الجودة العالية.
- معرفة جيدة بأسعار صرف العملات الأجنبية.
- التعامل مع معاملات النقد والبطاقات الائتمانية وفقاً لتفضيل العملة.
- العمل في أوقات الضغط العالي وساعات الذروة مع الحفاظ على الجودة والخدمة.
- العمل بروح إيجابية تجاه المعارف والزملاء.
- مهارات اقتراحية تنافسية.
- مهارات ممتازة في العمل الجماعي والتواصل.
- مهارات خدمة عملاء ممتازة.
