Deepesh Rao

متخصص في التوزيع وإدارة الحسابات بخبرة تزيد على 12 عامًا في قطاع الضيافة، مع إدارة العلاقات التجارية لأكثر من 70 فندقًا وأكثر من 80 شريكًا عالميًا في مجالات OTA وGDS والبيع بالجملة وB2B. سجل حافل في بناء حسابات الشركاء الاستراتيجية وتنميتها، وإجراء مراجعات الأعمال، وحل مشكلات تكافؤ الأسعار والاتصال والمحتوى التي تحمي إيرادات الشركاء وثقتهم بشكل مباشر. متعاون فعّال بين الوظائف المختلفة عبر فرق المبيعات والإيرادات والتكنولوجيا، مع تركيز ثابت على نمو الحسابات ورضا الشركاء والأداء التجاري.

مسؤول التوزيع الإلكتروني – عمليات التوزيع - Rotana Hotel Management - Dubai, UAE

(2023-06)

• إدارة العلاقات الاستراتيجية مع حسابات التوزيع الرئيسية، وقيادة مراجعات الأداء ومبادرات النمو التجاري.
• إجراء مكالمات دورية مع الشركاء ومراجعات أعمال تشمل الأداء وتحسينات الاتصال وخطط العمل.
• التعاون مع فرق المبيعات وإيرادات الفنادق لتحديد فرص الأعمال الجديدة وتنمية مساهمة القنوات.
• دعم مناقشات العقود وإلحاق الحسابات والمفاوضات التجارية والتوسع في الأسواق عبر القنوات المختلفة.
• قيادة عملية إلحاق الشركاء من البداية إلى النهاية، والاختبار، والتحقق من إعداد الأسعار، وأنشطة إطلاق الحسابات، بما في ذلك التكاملات الاستراتيجية.
• إجراء عمليات تدقيق توزيع منظمة للكشف عن فجوات تكافؤ الأسعار والتسريبات وتناقضات المحتوى وحلها، وحماية أداء الحسابات.
• التنسيق مع مزودي CRS وPMS والاتصال لاستكشاف المشكلات وإصلاحها والحفاظ على استقرار التوزيع.
• إعداد تقارير الحسابات وملخصات التدقيق وخطط العمل الجاهزة للإدارة لقيادة الفنادق والشركاء.

مساعد مدير الحجوزات / مشرف الحجوزات - Amwaj Rotana - Dubai, UAE

(2016-10 - 2023-05)

• إدارة عمليات الحجوزات ومراقبة المخزون وأنشطة دعم الإيرادات لعقار عالي الطلب.
• الإشراف على فريق الحجوزات وضمان الدقة وجودة الخدمة والامتثال للإجراءات.
• تحليل وتيرة الحجوزات واتجاهات الطلب وتقارير الالتقاط لدعم التنبؤ وقرارات الإيرادات.
• التنسيق مع فرق الإيرادات والمبيعات بشأن مخزون الغرف وهياكل الأسعار والعروض الترويجية.

مسؤول الحجوزات / الإيرادات - Hotel Marina Byblos - Dubai, UAE

(2014-08 - 2016-11)

• التعامل مع الحجوزات ودعم الإيرادات وتحميل الأسعار وتحديثات مخزون الغرف، مع التنسيق اليومي مع فرق الاستقبال والمبيعات.

قائد فريق الاستقبال - Keys Hotel - Pune, India

(2012-06 - 2014-07)

• قيادة عمليات الاستقبال وخدمات الضيوف، وبناء الأساس لمسيرة مهنية في الحجوزات والتوزيع.

بكالوريوس علوم - دراسات الضيافة - Hi-Ket's Institute of Hotel Management & Catering Technology