Huda Alshalabi

مدير فرع | مدير عيادة

كفاءة

Al Ain Cityعضو منذ ٢ سبتمبر ٢٠٢٦

إدارة العملياتتطوير الأعمالقيادة الفرق

وظّف هذا الشخص

أرسل عرض عمل مباشرة لهذا المرشح

إدارة العملياتتطوير الأعمالقيادة الفرق

نبذة

مدير فرع متمحور حول النتائج، يمتلك أكثر من 12 عامًا من الخبرة في مجال التجميل الطبي والرعاية الصحية والجمال وتجزئة السلع الفاخرة في الإمارات العربية المتحدة. يتمتع بخبرة واسعة في إدارة عمليات العيادات، وقيادة الفرق متعددة التخصصات، وتحقيق أهداف المبيعات، وتطوير استراتيجيات الأعمال، وتحسين الاحتفاظ بالعملاء. خلفية قوية في إدارة العمليات، وتطوير الأعمال، وأداء مؤشرات الأداء الرئيسية، وقيادة الفرق، ونمو المبيعات، وتجربة العملاء.

الخبرة

مدير فرع - LUMIERE SKIN CLINIC - Al Ain, UAE

(2019-01)

إدارة العمليات اليومية للعيادة وضمان سير العمل بكفاءة وتحقيق معايير خدمة عالية.
قيادة فرق متعددة التخصصات في قسم الاستقبال والتمريض والخدمات الطبية والعناية بالوجه والخدمات التجميلية.
وضع وتنفيذ استراتيجيات الأعمال لتحقيق أهداف المبيعات والإيرادات.
متابعة مؤشرات أداء الفريق والإنتاجية ومعدلات التحويل والأداء العام وتطبيق خطط التحسين.
إجراء جلسات تدريب وتوجيه الموظفين ومراجعات الأداء لتعزيز قدرات الفريق.
تعزيز مبادرات اكتساب العملاء والاحتفاظ بهم والبيع الإضافي والبيع المتقاطع.
دعم إطلاق وترويج الخدمات التجميلية الجديدة والمنتجات المتميزة.
إدارة التوظيف والجدولة الزمنية والمخزون والمعدات وموارد الفرع.
التنسيق مع الفرق الطبية والتسويقية ومركز الاتصال والجودة والمشتريات والإدارة.
معالجة مخاوف العملاء المتصاعدة مع الحفاظ على علاقات قوية مع العملاء.
إعداد التقارير التشغيلية وتقارير المبيعات وتقديم التوصيات للإدارة.

موظف استقبال وممثل خدمات العملاء - NEW LOOK MEDICAL CENTER - Al Ain, UAE

(2017-01 - 2018-12)

إدارة الاستقبال والتواصل مع المرضى والمواعيد وعمليات المكتب الأمامي.
الحفاظ على علاقات قوية مع المرضى والتعامل مع مخاوف العملاء بشكل احترافي.
الحفاظ على سجلات إدارية ودقيقة لبيانات العملاء باستخدام أنظمة إدارة العيادات.
إعداد تقارير الخدمات والمنتجات لدعم قرارات الإدارة.

مندوب مبيعات - GRAND STORE - Al Ain, UAE

(2016-01 - 2017-12)

تحقيق أهداف المبيعات الفردية والجماعية من خلال التفاعل الفعّال مع العملاء والبيع الإضافي.
بناء علاقات قوية مع العملاء وتقديم توصيات مخصصة للمنتجات.
دعم عمليات المبيعات اليومية وإعداد عروض الأسعار والمقترحات والفواتير.

مندوب مبيعات ومسؤول - PARIS GALLERY - Al Ain, UAE

(2012-01 - 2016-12)

إدارة أنشطة المبيعات اليومية في بيئة تجزئة فاخرة ومتميزة.
توجيه مستشاري المبيعات في مجال التعامل مع العملاء وأساليب البيع الإضافي وإتمام الصفقات.
تطوير استراتيجيات الاحتفاظ بالعملاء لزيادة الأعمال المتكررة وتعزيز ولاء العملاء.
دعم تنسيق الفريق وأداء المبيعات لتحقيق أهداف المتجر.