Lilian Ali
درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال.
وظّف هذا الشخص
أرسل عرض عمل مباشرة لهذا المرشح
نبذة
ثماني سنوات من الخبرة في الأعمال الإدارية وخدمة العملاء في قطاع التعليم والمنظمات والقطاع المصرفي. أتمتع بمهارات تواصل قوية والقدرة على التفاعل مع العملاء لتحقيق رضاهم. حظيت بالتكريم والترقية عدة مرات في العمل، ورُشحت في برنامج الأمم المتحدة الإنمائي كمتحدثة رسمية في الفعالية السنوية للمنظمة بشأن المشروع الجماعي الذي كنت جزءًا منه. أسعى دائمًا إلى تطوير مهاراتي وخبراتي العملية لتطبيقها في بيئة عمل ديناميكية ومتميزة، والمساهمة في تطويرها المستمر والتعاون مع الفريق لتحقيق أهداف العمل من خلال أساليب مبتكرة وأفكار غير تقليدية لضمان أفضل النتائج.
الخبرة
مساعدة تنفيذية - Al Marwan Real Estate development
(2025-08 - 2026-02)
- التنسيق مع فرق المبيعات والمالية والشؤون القانونية وخدمة العملاء لحل التباينات أو استكمال المستندات الناقصة.
- ضمان الامتثال للضوابط الداخلية ومتطلبات التدقيق والمعايير التنظيمية المعمول بها.
- الإشراف على عملية تسجيل مبيعات الوحدات وإدارتها من البداية إلى النهاية باستخدام النظام.
خدمة العملاء - Byblos bank - Syria
(2023-08 - 2024-11)
- تقديم جميع الخدمات المصرفية، مثل فتح الحسابات الشخصية وحسابات الشركات وإغلاقها.
- تجميد الودائع وكسرها.
- تنفيذ جميع العمليات المتعلقة ببطاقات الصراف الآلي.
- التنسيق وجمع كل ما يلزم لطلبات القروض.
- تنفيذ التفويضات المصرفية.
- الرد على استفسارات العملاء لضمان تلبية احتياجاتهم بكفاءة.
أمين صندوق - Byblos bank - Syria
(2023-04 - 2023-08)
- إجراء جميع المعاملات المالية المصرفية، مثل السحب والإيداع النقدي وصرف الشيكات.
- إعداد ميزانية الصندوق.
منسقة جلسات (عقد محدد المدة) - Fada Association for Development - Syria
(2022-06 - 2023-03)
- متابعة الجلسات وتقييمها.
- التنسيق بين موظفي الجمعية والمستفيدين.
موظفة تحقق (عقد محدد المدة) - venture company& WFP - Syria
(2022-05 - 2022-06)
- إجراء زيارات ميدانية لإعداد تقارير دقيقة حول هدف محدد.
- التواصل مع العملاء ومتابعتهم لضمان أعلى جودة لسير العمل.
منسقة إدارية (عقد مؤقت بدوام جزئي). - Future team project |UNDP| - Syria
(2020-11 - 2021-09)
- تنسيق العمل الجماعي.
- تدريب الفريق.
- إعداد الاجتماعات وجدولة المهام وإعداد التقارير اليومية.
مشرفة إدارية - Al-Andalus private school - Syria
(2019-01 - 2021-05)
- قيادة الفريق وتوجيهه.
- القدرة على حل المشكلات.
- مهارات تواصل قوية.
- تنظيم اجتماعات دورية مع الفريق لمتابعة الأداء.
مساعدة إدارية - Al-Andalus private school - Syria
(2017-01 - 2019-01)
- المراسلات الإلكترونية.
- التنسيق بين الإدارة والعميل.
- جدولة الاجتماعات وإعداد التقارير.
التعليم
درجة البكالوريوس - إدارة الأعمال - Tishreen University (2017 - 2022)
