Shaik Rasith

محترف متفانٍ وموجه نحو النتائج، يمتلك خبرة في العمليات وخدمة العملاء والإدارة والتوثيق. ماهر في إدارة العمليات اليومية، والتنسيق مع العملاء، والحفاظ على سجلات دقيقة، وضمان إتمام المهام الموكلة في الوقت المحدد. يتمتع بمهارات تواصل وتنظيم وحل مشكلات قوية، مع إتقان تام لبرامج MS Office. سريع التعلم، قادر على التكيف، وملتزم بتقديم خدمة متميزة في بيئة عمل متسارعة.

مساعد مدير - AIROCITY HOLIDAYS PVT. LTD

(2025-01 - 2026-12)

• أدار الأنشطة التشغيلية اليومية وضمان سير العمل بسلاسة.
• عالج طلبات التأشيرة والتحقق من المستندات الداعمة.
• نسّق مع العملاء بشأن التوثيق وحالة الطلبات.
• حافظ على سجلات دقيقة للعملاء والتقارير التشغيلية.
• ضمن الامتثال لسياسات الشركة وإجراءات الهجرة.
• حل استفسارات العملاء باحترافية وكفاءة.
• أعد التقارير باستخدام MS Excel و MS Word.
• عمل تحت ضغط المواعيد النهائية مع الحفاظ على دقة عالية.

مساعد مدير - SVS VISA SERVICES INDIA PVT. LTD

(2023-01 - 2025-12)

• أشرف على فريق من مسؤولي التأشيرات وراقب العمليات اليومية.
• أدار معالجة التأشيرات من البداية إلى النهاية مع التوثيق الكامل.
• ضمن معالجة طلبات العملاء في الوقت المناسب.
• حافظ على السجلات التشغيلية وقواعد بيانات العملاء.
• درّب الموظفين الجدد على إجراءات الشركة.
• حسّن كفاءة سير العمل من خلال التنسيق الفعّال.
• قدّم خدمة عملاء متميزة وتعامل مع حالات التصعيد.
• نسّق مع السفارات والقنصليات والجهات الحكومية.

بكالوريوس إدارة الأعمال - إدارة الطيران - Bharatidhasan University, Perambalur, Tamil Nadu (2023-01 - 2024-12)

دبلوم متقدم - إدارة شركات الطيران والمطارات - Professional Training Centre, Chennai, Tamil Nadu (2020-01 - 2023-12)