Ramy Atik

مسؤول علاقات عامة

كفاءة

Dubaiعضو منذ ١٢ يوليو ٢٠٢٦

Visa and immigration processingWork permits and residency proceduresTrade license issuance and renewalCompany formation and corporate servicesDocumentation, NOCs, and official lettersCoordination with government authorities and free zonesCompliance with regulations and policiesDocument control and expiry trackingمعالجة التأشيرات والهجرةتصاريح العمل وإجراءات الإقامةإصدار الرخصة التجارية وتجديدهاتأسيس الشركات والخدمات المؤسسيةالتوثيق وشهادات عدم الممانعة والخطابات الرسميةالتنسيق مع الجهات الحكومية والمناطق الحرةالامتثال للوائح والسياساتضبط الوثائق وتتبع مواعيد الانتهاء

وظّف هذا الشخص

أرسل عرض عمل مباشرة لهذا المرشح

Visa and immigration processingWork permits and residency proceduresTrade license issuance and renewalCompany formation and corporate servicesDocumentation, NOCs, and official letters

نبذة

مسؤول علاقات عامة يتمتع بخبرة واسعة في العلاقات الحكومية، وتوثيق الشركات، والأدوار التي تتعامل مع العملاء. خلفية قوية في التعامل مع التأشيرات والتراخيص والخدمات المؤسسية، إضافةً إلى أكثر من 10 سنوات من الخبرة في خدمة العملاء. متمكن في إدارة الوثائق، والتنسيق مع الجهات والأقسام الداخلية، وحل المشكلات، والحفاظ على علاقات مهنية لدعم سير العمليات التجارية بسلاسة.

الخبرة

مسؤول علاقات عامة - PMS for Corporate Services - UAE

(2024-01 - 2025-11)

إدارة جميع أنشطة مسؤول العلاقات العامة المتعلقة بتأسيس الشركات، وتجديد التراخيص، والتعديلات، والإلغاءات مع الجهات المعنية.
إعداد وتقديم ومتابعة طلبات التأشيرات، والهوية الإماراتية، وتصاريح العمل، وإجراءات الإقامة للموظفين والعملاء.
التنسيق مع الجهات الحكومية، والمناطق الحرة، والجهات الأخرى لضمان إتمام المعاملات في الوقت المحدد والامتثال للوائح.
الحفاظ على سجلات محدّثة لوثائق الشركة، والتراخيص التجارية، وعقود الإيجار، والأوراق القانونية لتجنب التأخير أو الغرامات.
الرد على استفسارات العملاء المتعلقة بخدمات مسؤول العلاقات العامة والخدمات المؤسسية، وشرح المتطلبات والجداول الزمنية والإجراءات بوضوح.
ضمان استيفاء جميع الوثائق للمعايير المطلوبة وكتابتها وترجمتها بدقة (عند الاقتضاء) وتقديمها في الوقت المحدد.
بناء علاقات قوية ومستدامة مع جهات الاتصال الرئيسية في الجهات الحكومية لتسهيل المعالجة الأسرع وحل المشكلات.

مسؤول علاقات عامة - Benaya Real Estate - UAE

(2020-03 - 2023-10)

التعامل مع جميع مهام مسؤول العلاقات العامة والعلاقات الحكومية لشركة العقارات، بما في ذلك أنشطة الرخصة التجارية، وتسجيل عقود الإيجار، والوثائق المتعلقة بالشركة.
معالجة طلبات التأشيرات، والتجديدات، والإلغاءات، والوثائق ذات الصلة لموظفي الشركة بالتنسيق مع الموارد البشرية والإدارة.
تقديم ومتابعة الوثائق لدى دوائر الأراضي، والبلديات، والجهات المعنية الأخرى للخدمات المتعلقة بالعقارات.
المساعدة في إعداد العقود، والخطابات، وشهادات عدم الممانعة (NOCs)، والوثائق الرسمية الأخرى المطلوبة للعمليات العقارية.
التنسيق مع الأقسام الداخلية (المبيعات، والتأجير، والإدارة) لجمع الوثائق اللازمة وضمان دقتها قبل التقديم.
الحفاظ على نظام تتبع لجميع التقديمات، والتجديدات، ومواعيد الانتهاء، وضمان عدم تفويت أي مواعيد نهائية للتراخيص أو التصاريح أو التأشيرات.
تقديم الدعم للعملاء عند الحاجة، والإجابة على أسئلتهم حول الوثائق والإجراءات الرسمية بأسلوب احترافي.

ممثل خدمة العملاء - Osama Salama Mobile Store - UAE

(2009-02 - 2020-01)

استقبال العملاء ومساعدتهم في اختيار الهواتف المحمولة والإكسسوارات والخدمات وفقاً لاحتياجاتهم وميزانيتهم.
تقديم معلومات المنتجات، وشرح المميزات، وتقديم توصيات مناسبة لتحسين رضا العملاء وتعزيز المبيعات.
التعامل مع شكاوى العملاء ومشكلاتهم باحترافية، بهدف حل المشكلات بسرعة والحفاظ على ولاء العملاء.
معالجة المعاملات النقدية والبطاقات الائتمانية بدقة، وإصدار الفواتير، والحفاظ على سجلات سليمة للمبيعات اليومية.
إدارة حالات الاستبدال والإرجاع والضمان وفقاً لسياسة الشركة وإرشادات الشركة المصنّعة.
ضمان نظافة المتجر وتنظيمه وجاذبيته البصرية في جميع الأوقات، مع عرض المنتجات بشكل صحيح وتحديث بطاقات الأسعار.
دعم عمليات مراقبة المخزون من خلال التحقق من مستويات المخزون، والإبلاغ عن النقص، والمساعدة في أنشطة الجرد.