Shimaa Ali

صيدلاني متفانٍ يمتلك أكثر من 10 سنوات من الخبرة في عمليات الصيدلة، وصرف الوصفات الطبية، وخدمة العملاء، والمبيعات، والإشراف على الفرق. متمكن في إدارة الإجراءات اليومية للصيدلية، وصرف الأدوية بدقة، ودعم نمو الأعمال، وبناء علاقات قوية مع العملاء، وقيادة الفرق بفعالية. معروف بمهارات التواصل القوية، والقدرات القيادية، والحفاظ على معايير عالية في رعاية المرضى والكفاءة التشغيلية.

مدير متجر وصيدلاني أول - LIFE PHARMACY - Abu Dhabi, U.A.E

(2023-01)

• مراجعة وصرف الوصفات الطبية بدقة وفقاً لتعليمات الأطباء ولوائح السلطات الصحية
• التعامل مع موافقات التأمين والمطالبات لكبار مزودي الخدمة بما في ذلك DAMAN وNAS وADNIC وALICO وOman وغيرهم
• إدارة العمليات اليومية للصيدلية والإشراف على أداء الموظفين لضمان سير العمل بسلاسة
• إجراء تحليل المنطقة المحيطة للتعرف على العملاء المحتملين وتحسين فرص المبيعات في المناطق المجاورة
• إعداد تقارير المبيعات والأداء اليومية والأسبوعية والشهرية والسنوية، بما في ذلك تحليل النمو وتتبع الأهداف
• بناء علاقات قوية مع العملاء والحفاظ عليها لتحسين رضا العملاء وولائهم
• مراقبة توافر المخزون وتواريخ انتهاء الصلاحية والنقص والتحكم في المخزون للحفاظ على مستويات مناسبة من المخزون
• التنسيق مع شركات الأدوية والوكلاء والموزعين لضمان توافر المنتجات والعروض الترويجية
• تدريب ودعم موظفي الصيدلية لتحسين الكفاءة التشغيلية ومعايير خدمة العملاء
• الحفاظ على سياسات وسجلات وإجراءات الصيدلية وتحديثها وفقاً للوائح وزارة الصحة وهيئة الصحة أبوظبي
• متابعة أحدث المستجدات في المنتجات الصيدلانية والتحديثات الطبية ولوائح السلطات الصحية، ومشاركة المعرفة مع الفريق
• تحقيق أهداف المبيعات والمساهمة في نمو الأعمال من خلال استراتيجيات مبيعات وتشغيل فعّالة
• ضمان معايير عالية لرعاية المرضى والسلامة والنظافة والامتثال التنظيمي داخل الصيدلية

صيدلاني - ASTER PHARMACY DM HEALTHCARE - Abu Dhabi

(2014-01 - 2023-12)

• صرف الأدوية الموصوفة بدقة وتقديم إرشادات مناسبة للمرضى
• مساعدة العملاء في توصيات منتجات الرعاية الصحية والعافية والعناية بالبشرة ومنتجات التجميل
• التعامل مع الوصفات الطبية الواردة من عيادات المستشفيات المجاورة ودعم المرضى بإرشادات الأدوية
• تقديم خدمة عملاء متميزة وبناء علاقات موثوقة مع العملاء المنتظمين
• مراقبة توافر المخزون وتواريخ انتهاء الصلاحية وتنظيم المنتجات داخل الصيدلية
• دعم العمليات اليومية للصيدلية مع ضمان الامتثال للوائح السلطات الصحية

صيدلاني - Al Raha Hospital Pharmacy - Abu Dhabi, U.A.E

(2013-01 - 2013-12)

بكالوريوس الصيدلة والعلوم الصحية - الصيدلة والعلوم الصحية - Ajman University of Science and Technology (2012-01 - 2012-12)