نادلة - Mohammad Hilal Group,united Arab Emirates - Ana Restraunt /Third Avenue cafe
(2025-08)
- استقبال العملاء والترحيب بهم بأسلوب ودي ومهني.
- أخذ طلبات العملاء بدقة وإدخالها في نظام نقاط البيع.
- تقديم الطعام والمشروبات بسرعة واحترافية.
- تقديم خدمة عملاء متميزة والتعامل مع طلبات العملاء بأدب.
- تقديم التوصيات بشأن أصناف الطعام والإجابة على الأسئلة المتعلقة بالأغذية والمشروبات.
- معالجة الفواتير والمساعدة في المدفوعات نقداً أو بالبطاقة.
- الالتزام بمعايير الصحة والسلامة وسلامة الغذاء الخاصة بالمطعم.
أمين صندوق / موظف استقبال - RADISSON BLU , QATAR - Palm Garden cafe
(2022-02 - 2023-07)
- تشغيل نظام نقاط البيع والتعامل مع معاملات البيع بكفاءة.
- إعداد الفواتير والإيصالات والمبالغ المستردة والاستبدالات عند الحاجة.
- عدّ النقد وتسويته في بداية ونهاية كل وردية.
- معالجة المعاملات النقدية وبطاقات الائتمان والخصم وغيرها بدقة.
- الرد على المكالمات الهاتفية وتحويلها والإجابة على استفسارات العملاء.
- الحفاظ على منطقة الاستقبال نظيفة ومنظمة وجذابة.
- استقبال رسائل البريد الإلكتروني والرسائل والرد عليها عند الحاجة.
- إدارة المهام الإدارية اليومية والحفاظ على سجلات دقيقة.
مساعد مبيعات / بائع تجزئة - PUMA/MISHISA COSMETICS
- فهم احتياجات العملاء وتوصية المنتجات المناسبة من مكياج وعناية بالبشرة وعطور ومستحضرات تجميل.
- الترويج للمنتجات وتحقيق الأهداف اليومية.
- شرح مميزات المنتجات وفوائدها وأسعارها والعروض الترويجية للعملاء.
- البيع الإضافي والمتقاطع لمنتجات التجميل والإكسسوارات.
- مساعدة العملاء في اختيار مقاسات الملابس وألوانها وأنماطها وفقاً لاحتياجاتهم.
- الحفاظ على عرض ملابس جذاب ومنظم.
- التحقق من مستويات المخزون والمساعدة في تنظيم المخزون والمستودعات.
