Wathba Ismail
مندوبة مبيعات أولى
كفاءة
Abu Dhabiعضو منذ ١٦ أكتوبر ٢٠٢٦
عمليات مكتب الاستقبالإدارة الزوارالتعامل مع الهاتف والبريد الإلكترونيجدولة المواعيدخدمة العملاءMicrosoft Officeإدخال البيانات وحفظ الملفاتحل النزاعاتالدعم الإداريالعمل الجماعيMS WordExcelOutlookإدخال البياناتالإنترنتمعدات المكتب
·
وظّف هذا الشخص
أرسل عرض عمل مباشرة لهذا المرشح
عمليات مكتب الاستقبالإدارة الزوارالتعامل مع الهاتف والبريد الإلكترونيجدولة المواعيدخدمة العملاء
نبذة
موظفة استقبال متفانية تركز على خدمة العملاء، ولديها خبرة في خدمة العملاء والمبيعات وعمليات مراكز الاتصال. تجيد استقبال الزوار، والتعامل مع أنظمة الهاتف متعددة الخطوط، وإدارة المواعيد، والرد على الاستفسارات، وحفظ السجلات، وتقديم الدعم الإداري. تتمتع بمهارات ممتازة في التواصل والتنظيم والتعامل مع الآخرين، وتلتزم بتقديم انطباع أولي احترافي.
الخبرة
مندوبة مبيعات أولى - Abaya Epic
(2024-01)
- تقديم خدمة عملاء متميزة.
- التعامل مع استفسارات العملاء وحل الشكاوى.
- معالجة المعاملات بدقة.
- الاحتفاظ بسجلات المنتجات ودعم العمليات اليومية.
- التنسيق مع الفريق لتحقيق الأهداف.
أخصائية مركز اتصال - MOTN
(2023-09)
- إدارة الاستفسارات الواردة.
- توجيه المكالمات إلى الجهات المناسبة.
- تسجيل معلومات العملاء بدقة.
- الحفاظ على التواصل المهني.
التعليم
B.Sc. (Honours) - نظم المعلومات العامة (2023)
دبلوم - تطبيقات الحاسوب (2020)
المهارات
مندوبة مبيعات أولى
