Dilson Pombal
Técnico de RH com mais de 8 anos de experiência
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Sobre
Sou uma pessoa responsável e comunicativa tendo nos últimos anos desenvolvido uma elevada capacidade de liderança, trabalhando na elaboração de relatórios complexos, Com domínio das ferramentas Office (Word, Power Point, Excell e Outlook), conhecimento e domínio do Primavera nos módulos de RH e Vendas. Com capacidade de trabalhar sob pressão com foco sempre no resultado, tendo apetência à novos desafios.
Experiência
Técnico Administrativo e RH at Charme Tours (2024-07 – Present)
Agência de Viagens - Trabalhei como Técnico Administrativo e RH
- Organização e arquivo de documentos físicos e digitais
- Elaboração de relatórios e ofícios
- Controlo de entradas e saídas de documentos
- Apoio na gestão de contratos e fornecedores
- Apoio nos processos de recrutamento e seleção (triagem de CVs, agendamento de entrevistas)
- Gestão de admissões e demissões de colaboradores
- Organização e atualização de dossiers individuais dos funcionários
- Controlo de assiduidade, férias e faltas
- Processamento de salários (ou apoio ao mesmo)
- Apoio na elaboração de contratos de trabalho
- Apoio em ações de formação e desenvolvimento
- Garantir o cumprimento das normas laborais e políticas internas
- Apoio ao departamento financeiro (faturas, pagamentos, etc.)
- Gestão de contractos de prestação de serviço e concursos publicos
- Garantir confidencialidade das informações dos colaboradores
- Cumprimento de procedimentos de compliance e legislação laboral
Técnico Administrativo e RH at Academia do Mercado de Valores Mobiliários (AMVM) (2023-12 – 2023-10)
Trabalhei como prestador de serviço para a AMVM
- Elaboração e controle de facturas e pagamentos
- Controle de assiduidade e pontualidade
- Gestão administrativa da Academia (elaboração de turmas, gestão de presenças, tratamento dos dados relativos à formação decorrida)
- Elaboração de relatórios de actividades formativas e logística da formação (gestão de salas, recursos pedagógicos, alojamento e alimentação)
Técnico Administrativo de Formação e Desenvolvimento at Instituto Sapiens (2021-10 – 2023-11)
Técnico Administrativo de Formação e Desenvolvimento
- Mapeamento de formações
- Controle e organização de salas de formação
- Gestor da área de saúde mental e bem-estar
- Responsável por todos eventos e actividades ligadas a saúde mental e bem-estar
- Gestão de clientes
Assistente Administrativo at Restaurante Terra Bistro (Grupo Terra Angola) (2020-04 – 2020-09)
Trabalhei como assistente administrativo
- Auxiliar o RH no controlo de pontualidade e assiduidade dos colaboradores da empresa
- Elaboração de inventários, controle de stock, requisição de material e produtos
- Controle de caixa, Abertura e fecho
Assistente de Projeto - Gestão de Desempenho de Recursos Humanos at AngolaPrev (2019-10)
Na área de Valorização do Capital Humano, no projecto de Gestão de Desempenho do Recursos Humanos do Instituto Nacional de Segurança Social INSS
- Auxiliar o DRH no desenvolvimento do potencial dos quadros nacionais do INSS
- Auxiliar o DRH no desenvolvimento e Avaliação de Competências
Assistente - Valorização do Capital Humano at AngolaPrev (2017-06)
Na área de Valorização do Capital Humano, no projecto de implementação da Academia corporativa do INSS
- Auxiliar o RH no diagnóstico das necessidades de Formação
- Auxiliar o RH na gestão administrativa da Academia (elaboração de turmas, gestão de presenças na formação, tratamento dos dados relativos à formação decorrida, elaboração de relatórios de actividades formativas) e logística da formação (gestão de salas, recursos pedagógicos, alojamento e alimentação)
Técnico - Service Desk at AngolaPrev (2016)
Trabalhei na área de 'service desk' dando apoio operacional e técnico as agências de atendimento na implementação de novos sistemas
- Gerenciamento de processos
- Gerenciamento e Manutenção dos servidores remotos das agências de atendimento a nível nacional
- Gestão de dados e elaboração de relatórios
Assistente de Projeto - Gestão de Atendimento at AngolaPrev (2014)
Trabalhei na área de gestão e coordenação do atendimento ao público da referida instituição como assistente de projecto
- Gestão e controle das agências de atendimento a nível nacional
- Gestão de Pessoas actuando no gerenciamento das equipas administrativas/técnicas
- Gestão de dados e elaboração de relatórios
Assistente de Atendimento at AngolaPrev (2011-08-24)
Trabalhei como assistente de atendimento na empresa AngolaPrev por meio de um projecto cisão-fusão, prestando serviços no INSS (INSTITUTO NACIONAL DE SEGURANÇA SOCIAL)
- Supervisor adjunto na agência de atendimento
- Gestão de Atendimento ao Cliente
- Conhecimento Geral sobre os serviços do INSS
Formação
Licenciatura in Direito – Universidade Gregório Semedo (2011)
Ensino Médio in Ciências Económicas e Jurídicas – Colégio Itevandro (2008 – 2008)



