Gestor Comercial
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Gestor de Clientes, com mais de 1 ano de experiência em ambientes operacionais, fortes habilidades de comunicação, sólido conhecimento técnico de produtos e serviços e mentalidade orientada para resultados. Experiência comprovada no apoio a equipe de vendas, trabalhando em telemarketing, gestão de clientes e preparado para atuar em ambientes operacionais complexos.
Gestor Comercial - Nova Select
(2025-09)
Representante de Desenvolvimento de Vendas (SRD), na Nova Select, onde gerei novas oportunidades de vendas e negócios qualificadas e construí relacionamentos sólidos com potencias clientes. Apoiei a equipe de prospecção ativa. Realizei follow ups estratégicos e utilizei CRM e ferramentas de automação, para maximizar resultados e manter um controle preciso dos dados. Tive foco em contribuir para o crescimento da equipe de vendas e telemarketing e na prospecção B2B e B2C
Apoio ao Cliente - Ucall
(2024-01 - 2025-08)
No segmento ZAP FIBRA, atuando no Call Center, pude resolver problemas técnicos, na qual os Clientes usavam os equipamentos, como Router, Caixa Huawei e a Box e espalhador de Sinal. Orientava na verificação do cabo de fibra óptica e da ONT Huawei (Terminal De Rede Óptica), dispositivo essencial para a transmissão de FTTH, inspeção do Router, incluindo cabos UTP e luzes indicadoras, a fim de identificar os problemas e no final dar a solução e passar ótima experiência de cliente sendo o objectivo principal no atendimento.
Estagio em HSE - TMA Training - Luanda, Angola
(2026-04)
Como técnico de HSE, tive a oportunidade de estagiar no Centro de Treinamento de Soldadura Industrial no TMA Training, onde tive a chance de analisar e verificar os riscos e a segurança no ambiente de trabalho. Foi uma ótima experiência, de perto tive a chance de fazer a recolha dos dados, e no final partilhamos as informações recolhidas e deixamos orientações, como: o uso correcto dos EPI´s e a importância e usar sempre.
Relações Internacionais - CIS, Instituto Superior de Ciências Sociais e Relações Internacionais (2017 - 2017)
