Miguel Manuel

Sou um profissional com largos anos de experiência em atendimento de clientes e possuo capacidades a um bom nível na resolução de reclamações dos mesmos. Lido com um grande volume de clientes diariamente, tendo capacidade para indicações de vendas e anotações precisas baseadas em conversas com os clientes que são qualidades centrais em qualquer negócio. Portanto, dedico muito tempo a melhorar as comunicações entre a empresa e o cliente, focado em criar uma ligação e fidelização do cliente a empresa.

• Atualização dos dados de clientes 
• Suporte na adesão do serviço Internet Banking.
• Atendimento nos canais digitas (Facebook, WhatsApp, Chat, Outlook).
• Consulta e análise da conta e gestão de reclamações dos clientes.
• Vendas de produtos e serviços.
• Tratar pedidos de emissão, anulação, e verificar estado do cartões (Débito e crédito).
• Gerenciar a carteira de clientes existentes (com recurso ao CRM).

Técnico de Processamento de Gás Natural